管理者组织人才管理能力提升的三个课题

课程大纲

胜任素质模型：是组织绩效人才的标准

一、理解胜任素质模型

【导入】人力资源管理的实践和研究方向
1. 三种胜任素质能力分类
（1）核心胜任力
（2）通用胜任力
（3）专业胜任力
2. 胜任素质模型长什么样？
（1）模型结构
（2）指标名称
（3）指标定义
（4）指标维度

二、人力资源岗位胜任素质建模

1. 胜任素质模型构建的两个前提
（1）理解企业愿景
（2）合理稳定的组织结构
2. 岗位关键任务与场景任务界定、岗位知识技能提炼
（1）关于关键任务
【问题】什么是关键任务
【解读】关键任务与岗位说明书的关联
（2）三大关键的识别
1. 关键任务识别
做什么？几步走？

人才梯队：是组织人才战略实现的基础环节

一、什么是人才梯队建设

【导入】无后备不晋升
1. 人才梯队建设与人才战略的密联
2. 企业人才梯队建设的六项关键工作
（1）关键岗位继任和后备人才规划
（2）盘点现有人力资源
（3）核心人才的能力提升及培训
（4）完善职业发展通道
（5）为员工提供能力发展机会
（6）建立完善的人才梯队管理机制

二、三元十步法构建人才梯队

1. 基础建设：梳理发展通道、确定关键岗位、构建人才标准
（1）人才可以从哪里到哪里？
【案例】某企业的现金管理工程师
（2）哪些岗位是关键岗位
【识别】管理类和业务类关键岗位的识别
（3）绩优标杆人才标准法
2. 梯队搭建：开展人才测评、人力资源规划、确定梯队等级、建立后备人才库
（1）人才测评的两个场景应用
（2）如何基于业务需求定位人力资源规划
（3）如何确定梯队等级？

选育管用：是组织人才管理的基本动作

一、选人关键：给你要的人才画个像？

【场景导入】选优秀的人还是合适的人？是一见钟情还是谈一场恋爱？
1. 三个参考
（1）岗位说明书
（2）胜任素质模型
【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像
（3）简历标杆
【案例】某企业业务员简历标杆模型
【重点】基于岗位画像，面试官要清晰四个问题
2. 四维度画像
（1）经验

二、训战结合：培育人才队伍加速成长

1. 企业人才培养的原则和基础
【视频导入】功夫熊猫学艺
（1）企业人才培养的基本原则
（2）四大方法促进企业人才培养
2. 学以致用的训战结合培训法
【步骤】6步实施人才过程培养
【人才培养方法1】复盘——从经验中学习
【人才培养方法2】 11130学习法

三、知人善任：让人才在团队中高效适岗

1. 人才搭配：价值趋同，优势互补
【导入】从木桶理论到长板理论
【案例】政委制与狼狈计划
【测评】明确团队成员的角色
2. 人才优化搭配四宫格
【模型】从管理力和领导力判断

四、有效激励：触动人才的动力潜能

【导入】从三个问题谈起
1. 影响员工敬业度的四个关键因素
2. 从员工进入企业的路径看激励
3. 三位一体的薪酬激励体系促进员工自驱
4. 利益比道理更具说服力
【实操】三给法
5. 激励的方法和路径
【问题】271员工如何激励？
【案例】海尔将员工姓名载入公司史册

适合对象

企业中高层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

帮助和引导学员及企业
理解认知胜任素质模型并学会卡片建模法
理解认知人才梯队建设的价值并掌握方法
学习选育管用的基本方法

课程背景与交付信息

在不确定性增加的VUCA时代，企业的经营越来越依赖组织能力和员工能力的建设，如何管好人、用好人成为组织的头等大事。而很多企业在人才供应方面都存在着困难，如何基于组织的战略目标构建人才战略和培养体系、如何打造人才供应链成为每个管理者压力感的问题

本课程从组织人才管理的三个课题展开来讲，通过讲授、案例、演练、测评等方式为学员讲解管理者如何构建胜任力素质模型，如何建设人才梯队和选育管用最基本的人才管理动作，为管理者提供一系列解决人才管理的方法和工具

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲授、案例、互动

课程内容重点

01胜任素质模型：是组织绩效人才的标准

02人才梯队：是组织人才战略实现的基础环节

03选育管用：是组织人才管理的基本动作

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者组织人才管理能力提升的三个课题》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助和引导学员及企业；理解认知胜任素质模型并学会卡片建模法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授、案例、互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配