专业化表达提升训练｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

第1天
课程导入：活动导入

第一章精炼台风

一、身法

仪容要求
仪表要求

二、手法

10. 种手势训练

三、眼法

3. 种眼法训练

四、步法

移步训练

五、声法

发声
发音
语音
语气
语调
语速
综合
练习：声法综合训练

六、心法

1. 紧张心理的6种表现
2. 造成紧张的4大因素
3. 缓解紧张的6种方法
练习：缓解紧张心理练习

第二章呈现技巧

二、有效开场的六大技巧

1. 开门见山
2. 提问开场
3. 事实数据
4. 图片相片
5. 调查开场
6. 新闻开场
7. 失败开场的三大禁忌
课程
练习：确定自己的开场方式，小组代表上台展示

三、6种生动的呈现活动练习

研讨：如何感性呈现理性内容？
1. 视频观摩
2. 有奖问答
3. 案例故事
4. 事实数据
5. 实物展示
6. 实验演示
课堂
练习：6种呈现方法体验
课后作业：完善自己理财沙龙课件的呈现方法

四、难点专题研讨

如何切入银保产品或银保话题？
如何通俗易懂的讲解银保理念？
如何呈现银保产品卖点？
如何抓准时机主动促成？

五、收尾设计技巧

1. 有效收尾的六大方式
提问
故事
笑话
歌曲
诗歌
名言
课堂
练习：设计呈现的收尾方式
3. 收尾三步曲

第三章全脑表达训练

二、全脑表达

左脑表达8招——练结构
时间结构
空间结构
支点结构
钟摆结构
变焦结构
递推结构
例证结构
3. W结构
案例：各种结构举例说明

第四章互动控场技巧训练

一、提问的4大技巧训练：

整体式
特定式
开放式
封闭式

二、互动技巧

1. 互动的18种方式
2. 互动的频次
3. 互动的深浅
4. 互动的范围
练习：设计并呈现自己课程的互动方式和频次

三、现场应变技巧训练：

内容错漏怎么办
气愤沉闷怎么办
现场混乱怎办
高手出场怎么办
遭遇挑衅怎么办
突发事件的处理
练习：如何有效回答客户疑问？

四、控制时间的四大技巧

整体规划：课程大纲
讲授时间：详略得当
互动时间：互动环节
时间提醒：钟表提醒
综合练习1：每个学员在小组内做试讲表达，小组成员进行点评
综合练习2：小组代表上台试讲表达，老师点评
课程回顾和总结
（以下无内容）

适合对象

银保经理

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

学员工作难点痛点

银保经理不善于把抽象的金融保险知识用通俗易懂的方式讲解

银保经理不善于在理财沙龙上专业化呈现自己的台风

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、游戏互动等多种生动呈现方法

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02第一章精炼台风：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03第二章呈现技巧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04第三章全脑表达训练：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

戴辉平

企业人才培养与职场效能提升专家

戴辉平是企业人才培养与职场效能提升专家，专注TTT内训师培养、结构化思维及AI办公提效。拥有20余年教育培训及10余年培训管理经验，曾创建运营2家企业大学，致力于通过系统化培养与数字化工具助力企业人才发展

金融银行保险电力能源通信房地产制造业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《专业化表达提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

银保经理。

学习这门课可以获得什么收益？

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、游戏互动等多种生动呈现方法，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

专业化表达提升训练