产品认知——分红险结构与适用条件
- 提问:比较存款、理财与保险的风险和流动性,客户的实际需求是什么
- ——核查分红险是否与客户需求、预算及风险承受能力匹配
- 1. 合同约定利益须结合责任、条件和退保现金价值理解,不等于任何时点保本
- 2. 红利属于未确定利益,实际可能低于演示或为零
- 总结:合同责任与不确定红利分别说明,核对费用和退出损失
- 案例分析:52岁张阿姨的20万元定期存款到期了
- 工具:《分红险销售逻辑图》
- 现场演示:市场环境→产品结构→客户需求→方案落地
- 互动:两两一组,用一句话向对方介绍分红险(限时30秒),讲师随机抽查点评
- 结构:合同约定利益与不确定红利
- 1. 红利从哪来
- 1)利差:投资收益与定价假设差异,是理解相关业务盈余的常见角度
- 2)死差:实际死亡经验与定价假设差异,须结合具体业务口径
- 3)费差:实际费用与定价假设差异,不能直接等同于全部可分配红利
- 核心话术:红利依业务经营、分配政策及相关规则确定,不能以公司盈利直接推算个人红利
- 2. 分红实现率的口径与局限
- 1)怎么看?
- a看口径:按公司对应产品和披露规则核查实际与演示利益的计算方法
- b看历史:比较相同口径期间数据,历史达到或超过演示不证明未来水平
- c看底层(公司投资与偿付能力)
- 2)怎么讲?
- ——用公司历史数据说话,现场查证
- 3)怎么不说错话?
- a明确红利不确定性
- b明确历史实现率不预测未来
- c区分演示数值与实际给付
- 合规讲法:分别核对合同约定利益和不确定红利,不将演示理解为承诺
- 工具:《分红实现率解读卡》
- 现场演示:如何在公司官网/官微查询历年分红实现率,带学员亲手查一遍
- 1. 分红险
- 1)按合同核对责任、给付条件和现金价值,说明提前退出可能损失
- 2)红利不确定,不能据演示推定长期收益
- 3)仅在具体合同具备时说明减保和贷款,并核对额度、费用和限制
- 4)结合需求、期限、预算和风险承受能力判断配置适当性
- 适用性讨论:长期储备或保障需求仅是线索,须逐人核查,不能把到期存款自动转为保险
- 2. 增额终身寿险
- 1)按合同现金价值表核对各年金额及退保损失,不把保额增长率当作资金收益率
- 2)区分基本保险金额增长、现金价值和实际资金收益,按具体缴费与领取条件测算
- 3)减保、领取和贷款依合同条件,不能随时无损支取
- 4)指定受益人等安排须符合合同与法律条件,不能笼统许诺债务隔离
- 适用性讨论:长期规划和传承需求需结合保障、流动性与法律条件,不预设财富保全效果
- 3. 年金险
- 1)按合同约定时间、金额及条件给付,核查领取期限
- 2)专款专用:教育金、养老金各管各的钱
- 3)长期缴费与领取安排:评估持续支付能力及提前退出影响
- 4)如含万能账户,分别核查最低约定、结算不确定性、费用和领取条件,不承诺二次增值
- 适用客户:子女教育金规划家庭、养老规划人群、希望到点领钱获得确定现金流的需求者
- 研讨:在售分红产品的卖点与短板