第一部分 年度目标计划方案的制订
职业定位与愿景梳理
- 职业使命六要素：主体、领域、服务、客户、满意度、口号
- 事业愿景六要素：主体、领域、场景、人物、五感、感叹
- 价值观阶梯排列：平衡个人利益、客户利益与企业利益
目标分解与落地工具
- 年度目标笤帚模型：从3年目标到月目标的层层分解
- 业绩目标表的使用方法与填写规范
- 基于目标体系的每日工作指导原则
合伙人业务增长与团队管理实务
第一部分 年度目标计划方案的制订和第二部分 存量市场业绩指数增长会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
张良全 · 大客户销售与营销效能提升专家
适合对象
保险行业直销合伙人、基金与股票金融产品销售人员、POS机及其他金融产品直销人员
课程定位与主要问题
缺乏科学合理的短中长期业绩目标体系，日常工作计划性与指导性不足。、客户服务水平参差不齐，难以有效提升客户忠诚度，复购率与转介绍率低。、缺乏系统的客户管理体系，开拓新客户效率低，销售过程管理混乱。、沟通谈判与表达能力薄弱，难以化解尴尬场景与争议，客户转化率有待提升
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 第一部分 年度目标计划方案的制订和第二部分 存量市场业绩指数增长会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：第三部分 直销客户业务管理体系的建立相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
金融企业竞争加剧，增量获取困难，业绩增长更多依赖于存量市场的深耕与挖掘
直销合伙人在面对自身能力瓶颈与市场竞争压力时，缺乏科学的目标制定体系与行动指南
传统销售课程往往侧重特例分享，缺乏普遍规律总结与可落地的工具方法，导致学员难以将知识转化为实际生产力
课程时间
2天
授课方式
讲授、案例分析、现场演练、工具实操
课程内容重点
01第一部分 年度目标计划方案的制订
02第二部分 存量市场业绩指数增长
03第三部分 直销客户业务管理体系的建立
04第四部分 直销客户开拓中的沟通和谈判
05第五部分 直销合伙人专业表达和说服力
课程大纲
第二部分 存量市场业绩指数增长
业绩增长逻辑与条件
- 业绩增长的三种曲线形态分析
- 推进指数增长的两个关键方法条件
- 影响客户复购的关键指标识别
客户忠诚度管理方法
- 客户净推介率（NPS）的定义与计算方法
- 提高客户净推介率的具体实施路径
- CAST模型在客户服务中的应用
第三部分 直销客户业务管理体系的建立
销售漏斗全流程管理
- 销售漏斗七阶段解析：从目标筛选到售后服务
- 各阶段关键动作与转化要点
- 销售漏斗管理工具的使用与维护
客户档案与信息管理
- 客户日志的四个关键方法模块记录法
- 客户鱼池文件表的建立与动态更新
- 客户信息表的标准化管理规范
第四部分 直销客户开拓中的沟通和谈判
陌生拜访与关系破冰
- 陌生电话开拓的六步法流程
- 人际关系破冰的四步法技巧
- 波浪式沟通法的应用场景
高情商谈判与情绪管理
- 高价值谈判沟通的五步法
- 高情商沟通的四个关键词
- 管理情绪的四种心理定位
- 处理复杂问题的四种高阶心理定位
第五部分 直销合伙人专业表达和说服力
结构化表达与逻辑梳理
- 表达简洁清晰的五个实用工具
- 结构思考力在产品介绍中的应用
- 如何清晰呈现产品价值与优势
全脑说服力实战应用
- 全脑说服力公式的三个步骤
- 利用专业知识与案例打动客户
- 不同场景下的说服策略调整
讲师介绍
张良全
大客户销售与营销效能提升专家
张良全，大客户销售与TTT培训专家，拥有近20年世界500强实战经验。擅长通过系统化方法提升销售效能、构建企业内训体系及辅助中高层管理团队，致力于解决企业真实痛点，提升组织绩效
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