代发薪客户群体线上线下深根留存
小组针对每个客户群体进行文案编辑需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
2天，12小时 销售管理
课程大纲
课程总览
四、团队共创
- 1. 小组对于代发薪客群进行客户群体画像分析和需求分析
- 2. 小组针对每个客户群体进行文案编辑
- 3. 小组针对每个客群进行活动策划
- 4. 小组制定维护行动计划
五、添加客户时候如何提高成功率
- 1. 打电话之前先搜索客户微信
- 2. 电话结尾询问是否收到提示信息
- 3. 促成客户发送添加信息
- 代发薪客户群体线上和线下客户衔接维护
一、代发客户群体线上线下融合方法
- 1. 常规形式：权益说明会、逐户营销、设点服务
- 2. 主题沙龙：养生、美容、礼仪、茶艺、花艺、健身、宝贝财商、性格与理财
- 3. 异业联盟：美容院、健身房、宠物店
- 4. 节假日拜访：春节、端午、母亲节、儿童节
- 5. 年终答谢会：重点客群维护
- 成果产出：产出代发客户群体维护的路径图
二、代发客群沙龙活动组织
- 1. 确定沙龙活动主题
- 2. 梳理沙龙活动流程
- 3. 培养沙龙活动主持人
- 4. 准备沙龙活动物料
- 5. 实施沙龙活动现场转化
- 6. 后续跟进和线上互动
四、团队共创、小组研讨
- 对于各自小组认领的客群进行痛点分析
- 设计各自小组认领的客群的服务营销方案
- 展示设计的服务方案和路径，老师点评
课程定位与主要问题
《代发薪客户群体线上线下深根留存》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 实现自带流量：掌握移动互联网时代客户经营的新方法
- 玩转社群活动：掌握社群运营的方法，实现提升客户粘性和互动的达成率
- 一对一经营：掌握一对一日常维护客户，产品渗透客户的技巧，实现渗透式营销
- 持续获客中：通过一系列专业人设打造，线上线下交叉运营实现持续获客
课程背景与交付信息
代发薪客户群体留存率比较低？如何提高留存率
代发薪客户群体人员数量庞大？如何一对多低成本的维护
代发薪客户群体微信通过率低？如何提高微信通过率
课程内容重点
01小组对于代发薪客群进行客户群体画像分析和需求分析
02小组针对每个客户群体进行文案编辑
03小组针对每个客群进行活动策划
04小组制定维护行动计划
05添加客户时候如何提高成功率
讲师介绍
吴艳雯
银行营销实战专家
吴艳雯老师是银行营销实战专家，拥有13年一线实战经验。她专注银行零售营销与AI赋能，服务100多家银行机构。擅长将传统营销经验与DeepSeek等AI工具结合，提供存量激活、场景化外拓及网点效能提升的系统化解决方案
金融银行
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《代发薪客户群体线上线下深根留存》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合客户经理、网点负责人、大堂经理、柜员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
实现自带流量：掌握移动互联网时代客户经营的新方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、研讨互动、案例教学、现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
