课程总览
内容重点
- Asyllabus
洞察人心：PDP性格分析与慧眼识人促营销
PDP性格内化识别术——深度解析五大性格天赋特质需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
许延颖 · 管理心理学与组织效能提升专家
课程大纲
营销心理学核心认知
一、四大营销心理学原理
- 隐藏动力原理：自我价值的三层核心——自信、自爱、自尊
- 全息改变原理：单点突破，带动沟通与营销全局优化
- 正负能量原理：能量场对客户思维与决策的影响逻辑
- 焦点吸引原理：精准关注需求，实现营销结果正向引导
二、心理学在营销管理中的落地应用
- 从客户心理出发，破解获客难、留客难、攻尖客难痛点
- 心理学工具与营销动作的结合逻辑，告别话术化、程序化沟通
PDP性格内化识别术——深度解析五大性格天赋特质
一、PDP性格分析底层逻辑
- 性格与行为习惯、潜意识的关联（冰山原理应用）
- 潜意识如何影响客户的情绪、语言与决策行为
- PDP测评工具的使用方法与分析核心要点
二、五大性格类型的思维&行为模式
- 支配型：目标导向、果断强势的核心特征
- 表达型：热情外向、善于表达的核心特征
- 耐心型：温和稳重、注重细节的核心特征
- 精确型：理性严谨、追求完美的核心特征
- 整合型：灵活包容、善于协调的核心特征
三、五大性格类型的天赋优劣势全解析
- 支配型：优势与决策短板、沟通盲点
- 表达型：优势与情绪短板、执行盲点
- 耐心型：优势与效率短板、突破盲点
- 精确型：优势与变通短板、沟通盲点
- 整合型：优势与立场短板、决策盲点
四、五大性格类型的压力源与障碍点
- 各类型核心压力触发点与行为表现
- 压力下的沟通与营销障碍破解思路
五、PDP其他数据解读---常模线、敏感度、决策速度、逻辑线、K值等
- 常模线——衡量你的自信心水平
- 逻辑——找到你的决策风格
- 敏感度——发现你的观察优势
- 能量风格——了解你的最擅长
- 能量水平——发掘自身的潜在能量
- 小组研讨：团队成员天赋特质盘点与互补策略
PDP心理沟通操控术——因人而异，用沟通赢得信任、斩获成果
一、冰山原理：挖掘五大性格类型的核心需求
- 支配型：对掌控感、结果导向的渴望与价值观
- 表达型：对认可、关注的渴望与价值观
- 耐心型：对稳定、安全感的渴望与价值观
- 精确型：对专业、严谨的渴望与价值观
- 整合型：对和谐、平衡的渴望与价值观
二、高效沟通的底层逻辑与原则
- 营销沟通的核心目的：建立信任、匹配需求
- 沟通黄金原则：理解为先，尊重为本
- 沟通表达方式与营销效果的关联分析
三、五大性格类型的定制化沟通模式
- 支配型：直切重点、给出选项、尊重决策
- 表达型：积极回应、给予认可、营造氛围
- 耐心型：循序渐进、注重细节、给予安全感
- 精确型：提供数据、逻辑严谨、专业细致
- 整合型：兼顾各方、寻求共识、耐心沟通
四、场景化营销沟通话术设计与应用
- 各性格类型的开场、需求挖掘、异议处理话术
- 实战话术模拟：一对一场景演练，优化表达逻辑
PDP心理情压操控术——化解客户情绪，打造忠实客户
一、客户压力源精准探索与分析
- 客户压力快速测试方法
- 压力强度分级与对应处理策略
- 不同性格类型客户的核心压力源拆解与应对
二、七大客户情压管理实用秘诀（落地版）
- 优先顺序法：帮客户梳理核心需求，聚焦关键问题
- 全脑开发法：大脑平衡八式，缓解思维焦虑
- 放松脑波法：四种脑波放松技法，快速平复情绪
- 情绪调整法：压力乾坤转移，引导正向情绪
- EQ情商法：先跟后带，化解客户抵触心理
- NLP简快疗法：两招实用技法，快速疏导情绪
- 穴位按摩法：三大核心穴位，快速控制愤怒情绪
三、客户常规解压方法：易记易执行顺口溜实操
- 动一动、吼一吼、洗一洗、按一按
- 修一修、看一看、做一做、唠一唠
四、深度绑定客户：打造忠实崇拜者的核心方法
- 现场心理催眠体验：钢板秀建立专业信任
- 超预期服务设计：让客户产生心理依赖的核心逻辑
- 长期客户关系维护：基于性格特质的情感链接技巧
课程收尾
内容重点
- 课程答疑：个性化问题解答，解决实操困惑
- 课程回顾：核心工具、方法与落地要点梳理
- 行动指引：制定个人PDP工具营销应用计划
适合对象
curriculumObject：营销管理干部
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- programobjective
- 从读心到攻心，从身体到语言，在任何场合中，都能掌握先机和主动
- 运用PDP工具获得快速了解他人、结识他人、影响他人的交际法宝
查看更多收益 收起更多收益
- 运用性格分析实现因人而异的沟通，更好的服务客户，赢得客户信赖
- 运用性格分析实现心理素养的增强，学会释放压力，缓解情绪的方法
- 运用性格分析，科学分析客户心理，提升组织目标、达成团队绩效
课程背景与交付信息
Coursebackground
在客户营销中，客户越来越难寻找了，即使潜在的客户也越来越挑剔了，忠诚客户也越来越少，尖端客户也难以攻克！综合以上，除了行业原因之外，还有营销人员没有掌握客户的内心渴望和真正的想法，沟通方式过于语术化、程序化，致使沟通无效果，业绩不理想
PDP首先聚焦人的性格，不同类型的人有不同的性格特质，不同的思维习惯和行为方式，既有独特性，又有其差异性，如果能清楚认知他人独特优势，并将营销发挥到极致，快速找出绩优工作思路，你就会发现营销职场很有趣味
课程时间
1天，6小时
授课方式
coursecharacteristics： 专家讲授、 案例分析、 互动研讨、 实战模拟、 小组讨论、 视频教学 课程结构Curriculumstructure
课程内容重点
01营销心理学核心认知
02PDP性格内化识别术——深度解析五大性格天赋特质
03PDP心理沟通操控术——因人而异，用沟通赢得信任、斩获成果
04PDP心理情压操控术——化解客户情绪，打造忠实客户
讲师介绍
许延颖
管理心理学与组织效能提升专家
管理心理学与组织效能提升专家。许延颖，管理心理学实战专家，拥有15年管理及近30年培训经验。擅长PDP领导力、员工EAP及体验式团队建设，致力于通过心理学与管理学融合提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《洞察人心：PDP性格分析与慧眼识人促营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
curriculumObject：营销管理干部。
学习这门课可以获得什么收益？
programobjective；从读心到攻心，从身体到语言，在任何场合中，都能掌握先机和主动。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用coursecharacteristics： 专家讲授 + 案例分析 + 互动研讨 + 实战模拟 + 小组讨论 + 视频教学 课程结构Curriculumstructure，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
