2025旺季营销策略与场景营销

区域定位、客群画像——结合自身、同业、客群的营…需要接到岗位场景,拨开迷雾、重拾自信——银行最大的挑战在于转变过…和关键时刻、赢在细节——固本强基迎接全员开门红会帮助团队确认边界与后续动作

1-2天 服务营销

适合对象

部门管理者、支行长、一线营销人员等银行营销人员

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景
  • 推进动作更具体:围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架
  • 把握宏观政策和区域经济趋势对业务策略调整的影响
  • 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
  • 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从拨开迷雾、重拾自信——银行最大的挑战在于转变过…切入,把区域定位、客群画像——结合自身、同业、客群的营…和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01拨开迷雾、重拾自信——银行最大的挑战在于转变过去营销逻辑
02区域定位、客群画像——结合自身、同业、客群的营销策略定位
03关键时刻、赢在细节——固本强基迎接全员开门红

课程大纲

拨开迷雾、重拾自信——银行最大的挑战在于转变过去营销逻辑

内容重点
  • 银行业竞争进一步加剧,传统模式不断承压
  • 1. 从银行1.0到银行4.0,金融仍在,银行不再
  • 2. 客户脱媒和跨界竞争是必然趋势
  • 零售银行传统经营模式小、散、慢
  • 2. 二十大后新政加速和推动银行经营模式和营销方式的变革

区域定位、客群画像——结合自身、同业、客群的营销策略定位

内容重点
  • 1. 区域营销策略定位
  • 思考&
  • 我是谁:区域金融服务定位分析
  • 为了谁:区域客群分类与分析
  • 五区客群分类(商区、园区、专区、社区、农区)

精准引流、场景获客——围绕社会热点、节日,客户情感诉求造势引流

内容重点
  • 日常修炼——持续引流三把刷子
  • 见缝插针刷专业度
  • 客户同好刷亲密度
  • 重要时刻刷存在度
  • 旺季修炼——节点引流四个场景

关键时刻、赢在细节——固本强基迎接全员开门红

内容重点
  • 1. 普惠金融营销情境——向产业客群要产能
  • 1. 小微信贷产品设计与产业匹配
  • 产业分析:城区小微产业,基于乡村振兴的涉农产业
  • 需求分析:围绕产业客群KYC的利他定位分析
  • 产品包装:符合客户需求易于传播的产品呈现

讲师介绍

刘俊文 讲师头像

刘俊文

银行营销实战专家

刘俊文,银行营销实战专家。专注客户经营与AI办公提效,拥有18年银行培训咨询经验。服务上千家银行机构,累计受训学员超10万人,致力于提升银行零售营销效能与管理胜任力

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课程差异说明

本课程页面围绕《2025旺季营销策略与场景营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合部门管理者、支行长、一线营销人员等银行营销人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

树立新时代的银行人员客户服务理念,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天(6h/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配