教练技术与绩效辅导

本课程旨在帮助职场人士及骨干员工打破限制性思维,建立成长型心智模式。通过掌握高品质思考工具、目标管理体系及绩效辅导技巧,学员将学会从思想到行为的系统性转变,有效管理焦虑,提升工作效能与个人价值,实现从被动执行到主动创造的绩效倍增

12小时 绩效管理

适合对象

企业骨干员工、初中级管理者、希望提升自我效能的职场人士、需要掌握绩效辅导技巧的团队主管

课程定位与主要问题

受困于固定型思维,面对挑战容易退缩,缺乏成长动力 工作中常感焦虑,无法识别并利用焦虑的正向意义 缺乏系统性思考工具,难以透过现象看清问题本质 目标设定模糊,无法将个人目标与企业战略有效对齐 绩效沟通困难,习惯使用无效的反馈方式如三明治法 工作效率低下,难以将隐性工作转化为显性价值

核心收益

  • 管理要求更清楚:并摒弃固定型与负向思维,掌握负转正的思维改写技术
  • 培养成长型思维,通过情境、意义及批评换框法重塑认知
  • 反馈辅导有抓手:批判性思维工具,能够精准识别问题本质并高效解决
查看更多收益 收起更多收益
  • 理解焦虑的正向意义,运用行动法舒缓压力并提升执行力
  • 构建科学的目标体系,掌握从目标拆解到指标量化的方法
  • 精通绩效辅导流程,运用BEM、GROW等模型进行有效面谈

课程背景与交付信息

人的头脑如同一片土地,若不加打理便会杂草丛生,导致无法安定、一事无成。唯有学会打理思维田园,打破限制性信念,才能拥有高品质的思考力

语言是思维的外显,情绪是情感的外衣。从思想到情绪,再到行动,最终决定结果。输入什么样的思想,就会拥有什么样的结果。通过改写潜意识,可以从根本上改变行为模式

在现代职场中,许多员工面临时间管理与效率转化的挑战。将我没时间转化为我总是会想办法挤出时间,不仅涉及时间管理技巧,更关乎如何将产出量化为效率与效益,从而延展生命宽度,助力组织发展

课程时间

12小时

授课方式

讲授、视频分析、研讨互动、工具演练、角色扮演

课程内容重点

01第一章 高品质思考
02第二章 成长型思维
03第三章 有效工作

课程大纲

第一章 高品质思考

导语:所见即所得吗
  • 讨论:对于屏幕上的图片你看到了什么
  • 案例讨论:数据意味着什么
  • 认识大脑结构分区:理智与情感的博弈
  • 大脑运作机制:勤劳还是懒惰
  • 长时记忆与思考的关系
  • 镜像神经元如何影响人际互动
  • 建构主义视角:鱼牛故事启示
  • 研讨活动:世界咖啡
如何有效理解问题
  • 批判性思维的三个维度:愿望、意识和能力
  • 海绵式思维与淘金式思维的对比
  • 工具应用:淘金式思维清单四问
  • 弱式批判思维与强势批判思维解析
  • 难题澄清的BAIDUUI法则及演练
  • 问题分析与解决工具:鱼骨图现场演练
如何拓展思维的宽度与深度
  • 导语:Pizza的历史引发的思考
  • 换框法:改变思维的宽度与深度
  • 思维宽度拓展工具:头脑风暴及复盘
  • 思维深度拓展工具:六顶思考帽
  • 思维深度拓展工具:富兰克林法练习

第二章 成长型思维

固定性思维与成长性思维
  • 自我探索:填写可能的我并分享
  • 解析增长型心智模式
  • 性格测试:E型还是I型
打破固定思维的魔咒
  • 自我预言对行为的影响
  • 期望理论在管理中的应用
  • 安慰剂效应的心理机制
  • 他人视角:沟通视窗解析
  • 练习:再次认识自己
成长性思维的培养
  • 语言框架的改变:情境换框
  • 语言框架的改变:意义换框
  • 语言框架的改变:批评与批评者换框
  • 三种换框技术的综合演练
  • 思维框架转换:从结果框架到问题框架
  • 水晶球问题:开启未来视野
  • 假设问题:探索可能性
  • 度量问题:量化进步
  • 六个人物法:助力个人成长

第三章 有效工作

定义有效工作与焦虑管理
  • 重新定义有效工作
  • 呈现焦虑的正向意义
  • 为何要进行目标管理
  • 让目标实现者成为目标制定者
  • 强调员工的自我控制
  • 强调成果,实行能力至上
  • 目标管理的双重发展:企业与个人
  • 案例讨论:七个小矮人
如何搭建目标体系
  • 正确的目标来源:德鲁克的经典五问
  • 以终为始,上下同欲
  • 三级目标体系构建
  • 练习:OGSM工具的使用
  • 从目标到关键指标的分解
  • 工具:目标沟通(松下五问)
  • 量化指标与先锋指标的设定
  • 价值链介绍与各岗位价值链绘制练习
目标执行与绩效辅导
  • PDCA循环执行目标
  • 案例导读:大郎与小李
  • 目标达成指导护航:指导四步曲
  • 工具应用:BEM行为工程模型
  • 绩效面谈流程:基于事实
  • 给予反馈的技巧:忌用三明治法
  • 倾听与提问的艺术
  • 商讨改善方案
  • 行动总结与跟进计划
  • GROW模型在辅导中的应用

讲师介绍

王吉凤

企业培训讲师

企业培训讲师。王吉凤老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

课程差异说明

本课程页面围绕《教练技术与绩效辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度