控制篇—监督与优化保障目标实现（5R工具）
一、R1结果定义
- R1结果设定（门向拿开，人往哪儿走）
- 结果设定的原则、作用及方法
- 原则：事前定义做事的结果
- 作用：结果一致，下属主动
- 方法：凡事都先问结果设定是什么？
二、R2责任锁定
- 不是没人承担责任，而是责任没有锁定
- 责任锁定的原则
- 责任锁定的终极目标
- 责任锁定的原则、作用及方法
- 案例：街头求救
三、R3节点检查
- 你重视什么就检查什么，结果是检查出来的
- 节点检查的核心和目的
- 怎么检查？
- 谁来检查？
- 案例：香港廉政公署
- 解析：人们不会做你希望的，只会做你检查和考核的
- 越相信谁，就检查谁；处罚不能代替检查
四、R4即时激励
- 即时激励的核心要点
- 即时激励的四个关键
- 案例：感动年度人物和希波克拉底誓言
五、R5改进复制
- 改进复制的核心要点
- 如何复制业务能手和销售冠军？
- 工具：改进表
