从岗位职责编制到绩效指标设置

编制岗位职责说明书需要接到岗位场景,编制部门职责说明书和基于岗位说明书设计绩效计划会帮助团队确认边界与后续动作

2天,12小时 绩效管理

课程大纲

部门职责与岗位职责的理论基础

一、部门职责与岗位职责的概念
  • 1. 部门职责的定义
  • (1)部门职责的范围
  • (2)部门职责的目标
  • (3)部门职责的意义
  • 2. 岗位职责的定义
  • (1)岗位职责的范围
  • (2)岗位职责的目标
  • (3)岗位职责的意义
  • 3. 部门职责与岗位职责的区别
  • (1)职责的层级
二、工作分析的基础知识
  • 1. 工作分析的目的
  • (1)提高工作效率
  • (2)明确工作内容
  • (3)优化资源配置
  • 2. 工作分析的方法
  • (1)观察法
  • (2)面谈法
  • (3)工作日志法
  • 3. 编制职务说明书的步骤
  • (1)信息收集

编制部门职责说明书

一、部门职责说明书的结构与内容
  • 1. 部门名称与定位
  • (1)部门名称的确定
  • (2)部门定位的重要性
  • (3)部门定位的体现
  • 2. 部门核心职责
  • (1)核心职责的提炼
  • (2)职责范围的界定
  • (3)职责目标的设定
  • 3. 部门协作关系
  • (1)部门间的协作
二、编制部门职责说明书的方法
  • 1. 信息收集与整理
  • (1)信息来源
  • (2)信息整理方法
  • (3)信息筛选
  • 2. 职责描述的规范
  • (1)职责表述
  • (2)职责细化
  • (3)职责验证
  • 3. 协作关系的明确
  • (1)协作方式

编制岗位职责说明书

一、岗位职责说明书的结构与内容
  • 1. 岗位名称与定位
  • (1)岗位名称的确定
  • (2)岗位定位的重要性
  • (3)岗位定位的体现
  • 2. 岗位核心职责
  • 梳理一、岗位职责说明书的结构与内容的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解一、岗位职责说明书的结构与内容的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出一、岗位职责说明书的结构与内容管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 3. 任职资格与绩效考核
  • (1)任职资格的确定
二、编制岗位职责说明书的方法
  • 梳理二、编制岗位职责说明书的方法的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解二、编制岗位职责说明书的方法的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出二、编制岗位职责说明书的方法管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作
  • 3. 绩效考核的设计
  • (1)考核标准
三、工作坊:编制岗位职责说明书
  • 小组讨论并实际编制岗位说明书并反馈和改进

基于岗位说明书设计绩效计划

内容重点
  • 绩效目标-分解细化
  • 绩效目标的类型
  • 课堂
  • 绩效层级:组织绩效目标、部门绩效目标和个人绩效目标
  • 绩效周期:短期目标、中期目标和长期目标

适合对象

公司各级管理者、部门负责人、人力资源管理人员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕编制部门职责说明书明确判断口径和处理优先级
  • 用编制岗位职责说明书安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走基于岗位说明书设计绩效计划相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当今快速发展的商业环境中,企业面临着激烈的市场竞争和不断变化的经济形势。在这样的背景下,如何科学地编制岗位职责和设置绩效指标,成为企业管理者和人力资源专业人员必须面对的挑战。有效的岗位职责和绩效指标不仅能提升员工的工作效率和积极性,还能帮助企业实现战略目标,促进企业的持续发展

在实际操作中,许多管理者和人力资源专业人员面临着一系列的痛点和难点

(1) 如何确保岗位职责的编制全面又具体,真实反映岗位的核心要求和工作内容

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲解、互动讨论、小组演练、案例分析、实际操作工作坊

课程内容重点

01编制部门职责说明书
02编制岗位职责说明书
03基于岗位说明书设计绩效计划

讲师介绍

苏毅 讲师头像

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验,专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论,助力企业构建高效能组织,累计服务客户50余家,培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角,聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《从岗位职责编制到绩效指标设置》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

公司各级管理者、部门负责人、人力资源管理人员。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景;围绕编制部门职责说明书明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解、互动讨论、小组演练、案例分析、实际操作工作坊,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配