目标管理与分解

目标拆解、团队协同与复盘改进、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 苏毅 · 组织效能与数字化管理专家
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课程大纲

目标管理的认知

一、目标管理角色认识
  • 案例：【百岁人生】提升员工制定目标与管理目标的认知
  • 目标管理的重要性与目标管理重点方向
  • 互动感知：人生标尺+给5年后的你写3条人生建议
  • 案例：基于企业执行任务全流程看目标管理关键方向
  • 目标管理在企业中遇到的问题-为什么不愿意设定目标
  • 案例：潜意识的行为特征
二、目标管理的内核
  • 目标管理与工作职责
  • 企业的愿景、使命和目标
  • 目标管理内容：要素、特点与模型
  • 案例分享：有目标的人，表现就是不一样

目标管理的制定

三、团队共创的方式确定目标
四、设定目标的七步法
  • 步骤一：正确理解公司整体目标，并向下传达
  • 步骤二: 制订符合SMART原则的目标
  • 步骤三: 检验目标是否与上司的目标一致
  • 步骤四: 列出可能问题和阻碍，找出解决方法
  • 步骤五: 列出实现目标所需要技能和授权
  • 步骤六: 列出所必需的合作对象和外部资源
  • 步骤七，确定目标完成的日期
五、目标对话（必要的内部沟通）
  • 随堂
  • 演练：检讨公司目前设定的目标或设定公司某个部门的目标
  • 目标设定的常见问题处理
  • 目标太高怎么办？
  • 目标无法对齐怎么办？
  • 都是定性的目标怎么办？
  • 小组
  • 讨论：你会怎么办

目标分解的4T模式

一、如何用4T自运营系统解决问题？
  • 战略要分解，计划要具体
  • 架构要合理，职能要落地
  • 分工要明确，职责要清晰
  • 指标要量化，结果要定义
  • 1. T1——目标制定——如何分解目标？
  • 2. T2——目标方案——如何锁定责任？
  • 3. T3——目标跟踪——如何过程管控？
  • 4. T4——目标提升——如何改进复制？
二、实操训练
  • 1. 训练：如何把公司月度计划分解到部门？
  • ① 如何根据公司目标制定中层的5R月计划？
  • ② 如何填写5R月报？
  • 2. 训练：如何做科学的绩效管理？
  • ① 绩效管理与绩效考核的区别是什么？
  • ② 科学绩效管理的四大步骤
  • ③ 如何提炼考核指标、标准和权重？
  • ④ 如何把绩效考核跟5R月计划结合？
  • 案例：【某制造企业战略分解表解析】
三、如何用质询会保证目标实现？
  • 1. 训练：如何用质询会代替例会？——质询会的流程、话术演练
  • 2. 训练：如何用改进会解决问题，提升业绩？——改进表及改进会实操
  • 3. 训练：如何建立公司五级检查系统？

目标如何跟踪执行？-5R执行工具

一、R1结果定义
  • R1结果设定（门向拿开，人往哪儿走）
  • 结果设定的原则、作用及方法
  • 原则：事前定义做事的结果
  • 作用：结果一致，下属主动
  • 方法：凡事都先问结果设定是什么？
二、R2责任锁定
  • 不是没人承担责任，而是责任没有锁定
  • 责任锁定的原则
  • 责任锁定的终极目标
  • 责任锁定的原则、作用及方法
  • 案例：街头求救
三、R3节点检查
  • 你重视什么就检查什么，结果是检查出来的
  • 节点检查的核心和目的
  • 怎么检查？
  • 谁来检查？
  • 案例：香港廉政公署
  • 解析：人们不会做你希望的，只会做你检查和考核的
  • 越相信谁，就检查谁；处罚不能代替检查
四、R4即时激励
  • 即时激励的核心要点
  • 即时激励的四个关键
  • 案例：感动年度人物和希波克拉底誓言
五、R5改进复制
  • 改进复制的核心要点
  • 如何复制业务能手和销售冠军？
  • 工具：改进表
六、秘密武器——YCYA承诺工具
  • 如何解决事前推脱，事后甩锅？——YCYA铸造执行铁军，言必行，行必果！
  • YCYA工具讲解
  • 参考案例，现场实操训练
  • YCYA操作的要点
  • 训练：YCYA表格及话术

适合对象

企业各级人员和管理者、HR等

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标管理的基本原则，并能指导检查下属的进行目标制定
  • 过程动作更具体：目标分解工具，将复杂任务分解到能够掌握控制
  • 反馈辅导有抓手：采用统筹管理的方法制定计划，并找到计划执行的关键路径
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  • 团队复盘有依据：流程单和检查表，在执行过程中进行重点管理
  • 管理要求更清楚：通过例会和计划执行跟踪表单，主动掌握团队的工作进度
  • 理解有效控制和处理在执行过程中出现的差异和异常

课程背景与交付信息

身为管理者，我们应该从哪几个维度来进行管理呢？是管人还是管事？但不管如何管，做管理都必须要有一个终极目标——带领团队，达成目标。如果每一个团队都能达到目标效果，便一定可以反推公司战略的达成。但我们在职场中所见，有不少人其实是一直在盘带，而不去射门，也就是以过程为结果，而不是以目标为结果

你作为中基层管理者，在实际工作中，会需要下面的情形吗？

如果不刻意强调，团队的员工不知道自己该做什么？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析

课程内容重点

01目标管理与分解：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

苏毅 讲师头像

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《目标管理与分解》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各级人员和管理者、HR等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握目标管理的基本原则，并能指导检查下属的进行目标制定；掌握目标分解工具，将复杂任务分解到能够掌握控制。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配