课程总览
内容重点
- 课程导入
- 第一单元：聚能量：门店正向文化打造与员工激励
- 1. 店长的角色与职责
- 2. 店长六谁定位
- 3. 从超级导购到五星店长的角色转换
四量拨千斤：门店业绩提升
识别当前问题与优先级与掌握关键工具和操作步骤被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吕咏梅 · 连锁终端实战训练专家
课程大纲
适合对象
门店管理者
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队跟进更一致：围绕典型场景完成应用练习相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在竞争日益激烈的市场环境下，有的品牌快速转型化危为机逆势增长；有的品牌不断关店，被市场淘汰；也有的品牌受大环境影响业绩严重下滑，仍在苦苦挣扎.
如何调整员工面对疫情下的业绩困境无所适从的焦虑心态？
如何打造门店正向文化将抱怨化为正向行动？
课程时间
2天
授课方式
讲授、视频欣赏、情景模拟、案例研讨、学员分享、落地工具、头脑风暴、落地方案
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
吕咏梅
连锁终端实战训练专家
吕咏梅，连锁终端实战训练专家。15年连锁零售管理经验，辅导100+企业项目落地。擅长门店业绩增长与店长督导体系建设，致力于通过实战训练帮助连锁企业提升终端盈利能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《四量拨千斤：门店业绩提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
门店管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+视频欣赏+情景模拟+案例研讨+学员分享+落地工具+头脑风暴+落地方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
