一体两翼：通信行业业绩提速增收策略

课程大纲

一体两翼战略概述

一、一体两翼战略概述

1. 一体两翼战略的概念与内涵
1. 一体：核心业务的定位与巩固
2. 两翼：新兴业务与增值服务的拓展
3. 一体两翼之间的协同关系
2. 通信行业实施一体两翼战略的必要性
3. 一体两翼战略在通信行业的发展趋势

如何进行大客户识别与分析

二、如何进行大客户识别与分析

1. 大客户识别
2. 发现大客户--客户资料的收集
3. 发现大客户--客户的筛选（是否有增长潜力）
4. 了解大客户的基本需求
5. 如何进行大客户分析（客户组织架构、决策链、关键人）
案例研讨：不同客户角色的影响力

如何进行大客户开发与沟通

三、如何进行大客户开发与沟通

1. 大客户发展的5个阶段
2. 建立拜访计划
3. 关系的建立（找出教练）
4. 拜访前准备
5. 初次拜访怎样获得客户好感
6. 拜访中高效沟通的技巧
工具：沟通风格小测更好的了解自己
7. 专业话术介绍迅速赢得好感的九句话
8. 与客户建立良好关系的五同法（迅速拉近客户距离的方法）

如何进行大客户需求挖掘与异议排除

四、如何进行大客户需求挖掘与异议排除

1. 了解大客户深层次需求---说服阶段（销售成功的关键）
2. 方案推荐---价值塑造（超级销售技巧展示）
3. 客户的异议分析与处理
4. 客户关系管理模型（销售的底层逻辑）

适合对象

销售管理者、销售人员等

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

深入理解一体两翼战略在通信行业的内涵和应用价值,握基于一体两翼战略的业绩提速增收的具体策略和方法。通过案例…
明确一体两翼：通信行业业绩提速增收策略的业务目标、适用场景和关键问题
沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

在当今数字化时代，通信行业面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，5G 技术的广泛应用、物联网的快速发展以及数字化转型的加速，为通信企业带来了新的业务增长点和市场空间；另一方面，行业竞争日益激烈，市场饱和、用户增长放缓、成本上升等问题也给企业的业绩增长带来了巨大压力。在这样的背景下，一体两翼战略作为一种创新的发展模式，为通信行业企业提供了新的思路和方法，有助于企业突破发展瓶颈，实现业绩的提速增收

课程时间

1天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程内容重点

01一体两翼战略概述

02如何进行大客户识别与分析

03如何进行大客户开发与沟通

04如何进行大客户需求挖掘与异议排除

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《一体两翼：通信行业业绩提速增收策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合销售管理者、销售人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解一体两翼战略在通信行业的内涵和应用价值,握基于一体两翼战略的业绩提速增收的具体策略和方法。通过案例分析，学习优秀通信企业在实施一体两翼战略过程中的成功经验和实践教训。结合企…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6天/小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配