价值链风云(卓越经营)：销售业绩增长实战模拟训练营

价值链风云(卓越经营)：销售业绩增长实…适合带着现有问题进入课堂，通过精准制导——基于沙盘复盘的客户洞察与销售逻辑把做法和跟进节奏校准清楚

1-1.5天 销售管理
授课讲师： 柴智献 · 营销管理实战专家
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把行业、客户类型和当前卡点说清楚，销售管理内容会更容易落到演练动作

适合对象

初级销售人员及想转型销售职能的企业人士

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
  • 卓越经营体验式沙盘导入和精准制导——基于沙盘复盘的客户洞察…会被串成一组可练习的销售动作
  • 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
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  • 团队跟进更一致：核心兵法——从沙盘交易到真实场景的…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当前竞争激烈的市场环境中，企业越来越需要一线团队不仅能提供优质的服务或产品，更能主动创造商业价值。许多员工拥有扎实的专业知识，却缺乏将每一次客户互动转化为商业机会的意识和技巧。为解决企业普遍存在的有服务，无销售或销售效率不高的痛点，本课程应运而生。它旨在唤醒一线员工的营销意识，赋能其系统的销售方法与技巧，从而将企业宝贵的客户资源，转化为可持续的商业增长

课程时间

1-1.5天

授课方式

讲师讲授、现场互动、沙盘演练、案例研讨、角色扮演

课程内容重点

01卓越经营体验式沙盘导入
02精准制导——基于沙盘复盘的客户洞察与销售逻辑
03核心兵法——从沙盘交易到真实场景的销售技巧
04知行合一——总结复盘与行动落地

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 体验式沙盘活动：模拟真实的销售战场

卓越经营体验式沙盘导入

一、沙盘模拟与体验
  • 1. 体验式产销一体化模拟真实的销售战场
  • 2. 核心销售目标：通过主动发现市场需求、高效的客户沟通与价值传递，在完成团队基础任务的同时，达成经营效益的最大化
  • 3. 模拟机制与销售挑战
  • 1. 团队协作与市场角色：团队内设不同经营角色（如销售、信息、决策、生产），需主动进行市场信息收集、识别潜在客户，并与内部紧密协作，快速响应市场需求
  • 2. 需求驱动的互惠交换：任何团队都无法独立满足自身所有需求，规则强制所有团队必须扮演客户角色，主动寻找供应商（其他团队），模拟了洞察客户需求与提供解决方案的核心过程
  • 3. 捕捉动态的市场机会：市场中会不定时出现高利润的紧急订单和资源拍卖，考验团队捕捉机会、快速决策和高效利用资源的能力
二、复盘：从沙盘胜负看营销本质
  • 1. 财务结算与排名公布
  • 1. 各公司资产盘点与综合得分计算
  • 2. 冠军团队成功经验分享
  • 2. 引导式提问与集体反思
  • 1. 销售环节的关键成功/失败节点是什么？
  • 2. 信息的价值是如何体现的？
  • 3. 团队内部的协作与决策机制出现了哪些问题？
三、洞见：服务即营销的心态重塑
  • 1. 从沙盘世界到商业现实
  • 2. 核心心态建立
  • 1. 破除障碍：销售不是零和博弈，而是价值共创
  • 2. 价值发现：每个岗位都是解决客户问题的价值顾问

精准制导—基于沙盘复盘的客户洞察与销售逻辑

一、客户在哪里？——沙盘中的客户与真实的客户
  • 1. 重温沙盘中的客户需求
  • 2. 绘制真实的客户画像
  • 输出：我们的典型客户需求都有什么？
二、价值如何造？——从产品思维到客户思维
  • 1. 沙盘启示：你卖的是产品，还是帮助其他团队完成任务的希望
  • 1. 产品思维：我能生产什么，我就卖什么
  • 2. 客户思维：客户需要什么，我如何通过产品和服务帮他实现
  • 2. FABE法则：让你的服务开口说话
三、流程怎么走？——构建通用销售流程罗盘
  • 1. 复盘沙盘中的交易流程
  • 1. 一次成功的交易是如何达成的？
  • 2. 一次失败的交易是如何发生的？
  • 2. 销售流程四步法构建销售流程
  • 工具：销售流程四步法

核心兵法—从沙盘交易到真实场景的销售技巧

一、信任的艺术：如何建立专业的客户关系
  • 1. 沙盘中的信任构建
  • 1. 回顾：你的销售官是如何构建信任的？
  • 2. 高效信任的底层逻辑是利他
  • 1. 如何构建你的信任感
  • 1. 如何构建专业感，让客户无条件认可你
  • 2. 如何传递诚实感，影响客户决策
  • 3. 如何营造讨喜感，让客户忍不住喜欢你
二、倾听的价值：SPIN提问法挖掘深层需求
  • 1. 沙盘反思：我们是问得多，还是说得多？
  • 1. 信息官的价值：提问是获取信息的最佳途径
  • 2. 无效沟通：只推销自己的产品，不关心对方的需求
  • 2. SPIN提问技术实战
  • 工具：SPIN提问法

知行合一—总结复盘与行动落地

内容重点
  • 1. 复盘贯通沙盘与实战的核心经验
  • 2. 落地承诺
  • 1. 我学到了什么
  • 2. 我记住了什么（印象最深的知识点3至6条）
  • 3. 我能用到哪些（哪些知识点能够运用到工作中）

讲师介绍

柴智献 讲师头像

柴智献

营销管理实战专家

营销管理实战专家，曾任平安人寿、美的集团、碧桂园服务、大自然家居高管。专注销售团队管理与业绩增长，累计授课800余场次，助力多家企业实现业务突破，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《价值链风云(卓越经营)：销售业绩增长实战模拟训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度