大客户营销开发管理及业绩增长策略

课程大纲

AI赋能如何更好的进行优势展现与客户五维分析

一、AI赋能如何更好的进行优势展现与客户五维分析

1. 企业及产品自身优势分析
1. 企业优势
2. 产品优势
3. 企业及产品最大的三个优点
4. 怎样更好的进行企业及产品的话术提炼及介绍
2. 第一个维度--客户资料的收集分析
1. 客户所在行业的基本情况
2. 客户的公司体制
3. 客户的组织架构
4. 客户的经营情况

AI赋能客户开发与沟通技能提升

二、AI赋能客户开发与沟通技能提升

1. 大客户发展的5个阶段
2. 建立拜访计划
1. 对负责不同事项的客户对象进行有计划的拜访
2. 对不同的对象进行不同的画像
3. 关系的建立（找出教练）
1. 对不同的对象画像进行进一步沟通
2. 找出对象中的教练建立关系
4. 拜访前准备
1. 对公司及产品的了解
2. 竞争对手信息了解

AI赋能客户需求挖掘与异议排除

三、AI赋能客户需求挖掘与异议排除

1. 了解大客户深层次需求---说服阶段
1. 什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
2. 客户的组织需求与个人需求
3. 怎样引导探寻客户的需求SPIN法则
A、需求角度下客户的分类与沟通策略
B、通过提问引导客户需求
分析
讨论：客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求？为什么？
2. 方案推荐---价值塑造
思考分析：为什么我们把产品的好处说得很清楚，对方还是拒绝？

适合对象

客户经理产品经理等

课程定位与主要问题

AI赋能如何更好的进行优势展现与客户五维分析相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项，这门课会把真实任务组织成可演练的步骤

核心收益

创新营销新思路，采用融合 AI 技术的大客户营销策略，更精准地了解各类客户情况。借助 AI 工具深入分析市…
推进动作更具体：大客户开发管理全流程营销策略：通过AI工具进行市场规划、客户分析、拜访沟通、需求挖掘、关系…
提升市场分析与客户洞察力：学会运用AI工具进行市场分析、掌握客户五维分析法，精准识别客户需求、决策链…

查看更多收益收起更多收益

增强沟通与谈判能力：学会运用AI工具进行话术设计、掌握高效沟通技巧、异议处理方法及价值塑造策略，提升客户信任感与成交率
优化客户关系管理：设定客户期望、提供超值服务，建立长期稳定的客户关系，提升客户忠诚度
提升团队协作与执行力：通过AI工具进行案例分析、角色扮演、实操演练等方式，提升销售团队的整体协作与执行能力

课程背景与交付信息

在当今数字化时代，企业面临着日益激烈的市场竞争。销售人员作为企业营销的核心力量，其能力和素质对企业的成败起着决定性作用。特别是在销售过程中，对于订单的整体规划、与客户的沟通协作以及客户关系的维护等方面，需要更加科学、精准的方法。而 AI 技术的快速发展，为企业的营销工作带来了新的机遇和挑战。如何将 AI 技术融入大客户营销的各个环节，提升销售效率和质量，是当下企业销售人员亟需解决的问题。因销售人员在大客户开发过程中，常常面临以下挑战

大客户营销全流程了解不够：对大客户营销的全流程了解不够，工作开展不系统，缺乏系统思维、工具、方法、技巧，凭经验干

市场洞察不够、缺乏系统规划：对市场分析不够、对大客户的需求、决策链、竞争对手等信息了解不足，导致销售策略盲目

课程时间

1-2天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等

课程内容重点

01AI赋能如何更好的进行优势展现与客户五维分析

02AI赋能客户开发与沟通技能提升

03AI赋能客户需求挖掘与异议排除

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《大客户营销开发管理及业绩增长策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合客户经理产品经理等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

创新营销新思路，采用融合 AI 技术的大客户营销策略，更精准地了解各类客户情况。借助 AI 工具深入分析市场和竞争对手，充分发挥企业及产品优势，加强客户体验。掌握运用 AI 技术…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天（6 小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配