课程总览
内容重点
- 门店高效管理地图
- 消费洞察-新内容新用户新组织（案例：一件产品的消费过程）
- 员工洞察-共性与个性管理变更（案例：此处不留爷自有留爷处）
- 马斯洛心理层次与门店员工管理（案例：被尊重与自我实现）
- 效率型与效能型自我分析与诊断（案例：大头兵与特种兵）
标杆店长业绩超越与门店传承
消费洞察-新内容新用户新组织（案例：一件产品的…需要接到岗位场景，门店高效管理地图和员工洞察-共性与个性管理变更（案例：此处不留爷…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
李中生 · 全域营销与数字化增长专家
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
《标杆店长业绩超越与门店传承》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 员工心理分析与消费洞察的，高效管理策略
- 员工目标接收与正向认知的，目标达成策略
- 员工执行到位与简易管理的，行为执行策略
- 员工一学就会与胜任工作的，技能提升策略
- 员工信任支持与团队一心的，赋能沟通策略
- 员工激情满满与长期保持的，债券激励策略
课程背景与交付信息
店长，是零售终端的核心岗位，是门店对消费者综合呈现的直接管理者。品牌和企业一切指向消费者的目标/策略/执行，都由这一岗位直接把控。所以，店长在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面的认知和技能，将直接决定终端的综合竞争力和持续发展能力
本课程，以业绩提升和门店传承为最终目标，带领店长一同研判门店管理方法和技巧。从目标量化与跟进/团队沟通与管理/技能带教与提升/员工激励与成长/顾客管理与变现五个维度，形成工作模型，并现场进行操作训练，保证店长终端管理能力的提升和管理工作的落地执行
问题困惑
课程时间
1-3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01门店高效管理地图
02消费洞察-新内容新用户新组织（案例：一件产品的消费过程）
03员工洞察-共性与个性管理变更（案例：此处不留爷自有留爷处）
04马斯洛心理层次与门店员工管理（案例：被尊重与自我实现）
05效率型与效能型自我分析与诊断（案例：大头兵与特种兵）
课程大纲
讲师介绍
李中生
全域营销与数字化增长专家
李中生，全域营销与数字化增长专家，CAP-SYSTEM创始人。拥有15年营销实战经验，专注AI+新媒体营销、零售终端数字化运营及私域流量体系搭建。累计培训超1200场，服务美的、中国邮政等头部企业，助力业绩显著增长
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