社群营销：销售业绩拉动与客户价值发掘

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

客户判断更清楚：课程学习，全面认识、了解社群营销的真正内涵；掌握社群运营的基本功，从引流拓…
明确社群营销：销售业绩拉动与客户价值发掘的业务目标、适用场景和关键问题
沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

随着移动互联网的普及以及消费者媒介接触习惯、购买习惯的巨变，营销环境发生了质变。如何借助移动互联网下社群营销这一高效的营销手段真正实现业绩拉动与客户的引流、依附、转化，成为了时下大多数企业营销团队亟待解决的问题。如何能让社群营销跳出拉人头、发广告的怪圈？如何能让社群营销低成本高效能的实现客户转化等一系列困扰企业营销团队的问题，将是本课程讲解的重点

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级

02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤

03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习

04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

课程总览

一、社群思维与营销价值

1. 社群营销的底层逻辑
社群到底是什么
社群营销的本质内涵
社群思维出发点
2. 社群及社群营销的价值
社群存在的意义
社群营销的价值
如何打造一个有前途的社群
社群营销的三个核心问题

二、社群运营方法论

1. 社群营销开始前必须考虑的5个W
2. 社群营销的三个核心问题
3. 四维解读社群运营的核心点
4. 如何营造社群活力
群的生命周期
社群短命的七宗罪
社群活跃度与群发言比
社群运营三大抓手
社群活力的四个要素
高效的社群分工

三、社群营销转化（变现）

1. 影响社群成交的因素
2. 销售额从哪来
3. 社群转化与场景成交
4. 社群运营创造价值的核心公式
5. 社群导流的六种技巧
线下课/活动引流
价值引流
从身边开始引流
微信群引流
异业伙伴引流

讲师介绍

高云鹏

创新营销导师

高云鹏老师是创新营销导师，拥有17年快消与零售行业实战经验。曾任伊利、珀莱雅高管，专注营销策略与终端动销。结合管理心理学与创业视角，助力企业实现渠道开发与业绩增长

消费品零售食品酒水医药医疗日化美妆互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《社群营销：销售业绩拉动与客户价值发掘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中层管理者、营销部门相关负责人、储备干部、相关岗位的管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过课程学习，全面认识、了解社群营销的真正内涵；掌握社群运营的基本功，从引流拓客、到群内互动、粘性塑造，到社群裂变拓展、再到成交转化等社群营销全流程、全景图，学会适用于实操的实战方…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配