课程总览
一、为什么要绩效辅导和面谈
- 1. 绩效
- 导入：绩效，一个永恒的话题
- 2. 绩效管理
- 绩效管理的目的
- 绩效管理与组织能力
- 绩效管理流程
- 3. 绩效辅导与面谈的作用
- 4. 绩效辅导与面谈五大误区
二、什么是绩效辅导与面谈
- 1. 绩效辅导定义
- 辅导谁
- 辅导什么
- 怎么辅导
- 辅导的结果
- 2. 绩效面谈
- 谁谈
- 谈什么
- 怎么谈
- 谈的结果
三、怎么做绩效辅导
- 1. 绩效辅导前准备
- 管理者九项要求
- 2. 绩效辅导形式
- 3. 绩效辅导策略
- 授权型
- 支持型
- 指令型
- 参与型
- 4. 绩效教练技术
- 绩效教练
四、怎么做绩效面谈
- 1. 绩效面谈三个环节
- 绩效面谈前资料准备
- 绩效面谈前问题准备
- 绩效面谈前其它准备
- 2. 绩效面谈原则
- SMART原则
- 直接具体原则
- 互动原则
- 基于工作原则
- 分析原因原则
