高绩效猎头养成术｜企业内训课程

课程大纲

第一部分：猎头人才寻访篇

一、猎头基本功--职位JD分析

1. 职位JD的核心要素确定
2. 职位JD语义分析技术
工具：语义分析法+潜台词替换法+逻辑推理法
案例：M公司猎头LISA从猎头菜鸟到猎头顾问的基本蜕变
现场
演练：分析三类职位介绍（技术、运营、管理类职位JD）（客户提供），使猎头能为招聘人才进行素质画像

二、猎头基本功--招聘网站筛选人才应用

1. 猎头应用网站搜索逻辑
2. 10秒筛选简历法
工具：关键字法+加权法+职业逻辑法
案例：M公司高级猎头顾问Steven如何在半小时内筛选完一天的网上简历
梳理二、猎头基本功--招聘网站筛选人的学习目标、内容结构和练习任务
演练：演练三个职位类别的人才招聘筛选过程，使猎头掌握招聘网站的搜索策略与快速筛选简历法

三、搜集人才的猎头特殊方法应用

1. 常用方式免费招聘网站
2. 如何利用对手的企业QQ群
3. 免费社交网站的人才寻访逻辑
4. 如何获取竞争对手通讯录
5. 如何做好人才转推荐
6. ColdCall技巧
工具：交换list平台+人和网+QQ群+组合逻辑
案例：M公司猎头部进行的获取List通讯录的内部培训
梳理三、搜集人才的猎头特殊方法应用的学习目标、内容结构和练习任务
演练：组合使用不同工具方式演示如何获取行业LIST资源

四、猎头基本功--猎头MAPPING全景图（猎头工作思维）

1. 行业背景全景收集
2. 竞争公司信息收集
3. 职位信息全景收集
4. 职位隐藏信息收集
案例：猎头David如何电力软件行业的Mapping地图
工具：猎头Mapping四维思维导图
梳理四、猎头基本功--猎头MAPPI的学习目标、内容结构和练习任务
演练：根据本企业猎头业务，收集某业务的行业信息，进行Mapping全景图
本章解决问题
1. 如何对标职位JD，找到合适的人

第二部分猎头电话沟通篇

一、猎头的初次电话沟通

1. 电话沟通的开场白
2. 初次沟通的明知故问技术
3. 初次沟通的语言锚应用
4. 电话沟通的人际信任建立
5. 建立电话沟通的对话模型
案例：猎头顾问Cherry这样跟候选人建立信任关系
工具：共情沟通法+人际平衡术
梳理一、猎头的初次电话沟通的学习目标、内容结构和练习任务
演练：如何启发对方的倾诉欲望

二、猎头的电话面试

1. 电话面试中需要问到的信息
2. 电话面试中的节奏把控
3. 电话面试中的共情沟通
4. 电话面试中的追问技巧
案例：猎头顾问May如何在电话中层层深入的了解候选人真实能力
工具：共情线索法+金字塔提问法
梳理二、猎头的电话面试的学习目标、内容结构和练习任务
演练：现场对某候选人进行电话沟通，使猎头掌握共情沟通与追问技巧（工作坊）

三、猎头的电话邀约

1. 电话邀约的封闭式邀约技术
2. 邀约面试的人选心理把控
3. 邀约面试的人选承诺
案例：猎头顾问tony对候选人的封闭式假设邀约法
工具：封闭式沟通法+心理承诺达成法
梳理三、猎头的电话邀约的学习目标、内容结构和练习任务
演练：猎头掌握封闭式邀约技术与心理学把控（工作坊）

四、猎头如何游说人才

1. 建立并巩固候选人的信任度
2. 说服候选人的情景化建立
3. 说服候选人的结构化表述
4. 说服候选人的注意事项
案例：猎头Mike对候选人熊先生的游说与潜意识情景建立过程
工具：猎头情景建立法+结构化表达法
梳理四、猎头如何游说人才的学习目标、内容结构和练习任务
演练：通过对客户的企业文化、领导风格表达，掌握人选说服技巧与人际信任建立（工作坊）

五、猎头的重点信息记录

1. 重点信息重构人选画像技术
2. 电话沟通中的重点信息草绘图
3. 归档备案
案例：猎头Bruce的信息记录笔记本
工具：关键词法+潜台词记录法+人选重构法
梳理五、猎头的重点信息记录的学习目标、内容结构和练习任务
演练：现场模拟对象演练，发现对方的潜意识能力，重构人选能力画像技术（工作坊）
拆解五、猎头的重点信息记录的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
1. 如何克服打电话被拒绝的恐惧
2. 如何把握和候选人沟通的节奏

第三部分猎头的面试评估与职位匹配

一、候选人面试评估

1. 面试概述
2. 猎头五步共情面试法的运用
案例：猎头Henry的人选面试控制方式
工具：猎头五步共情面试法
梳理一、候选人面试评估的学习目标、内容结构和练习任务
演练：现场角色扮演对练，带动候选人进入面试结构体系中
猎头STAR面试法的运用
工具：Star行为事例提问法
猎头READ诱导面试技巧
工具：READ诱导术

二、候选人素质测评

6. 项测评提问
工具：辩、验、测、启、引、设
案例：抗压能力测评与评价技巧
案例：执行能力测评与评价技巧
案例：职业心态测评与评价技巧
梳理二、候选人素质测评的学习目标、内容结构和练习任务
演练：现场对练，掌握人选测评技术（工作坊）
2. 构建胜任力模型
案例：猎头顾问TRACY对技术类人选的胜任力模型构建
工具：人选通用素质模型

三、候选人的职位匹配

1. 职位匹配的内容
2. 匹配的原则
3. 人岗匹配的实现
思维：职位分析+职位显性素质+职位核心素质
梳理三、候选人的职位匹配的学习目标、内容结构和练习任务
演练：角色扮演，使猎头顾问掌握人岗匹配技术（工作坊）
拆解三、候选人的职位匹配的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
1. 如何问出候选人真实的想法
2. 如何判断候选人的求职或者跳槽意向
3. 如何有效获得候选人的反馈

第四部分猎头的薪酬谈判与背景调查篇

一、薪酬谈判

1. 薪酬谈判从什么时候开始？
2. 薪酬谈判的情报收集
3. 薪酬谈判的基本流程
4. 薪酬结构的设计与表述技巧
5. 常用薪酬谈判的技巧
6. 薪酬谈判的心理学博弈曲线
7. 高端猎头的薪酬谈判技巧
工具：情绪修饰法+超期望值法+打破常规法+偷换概念法
梳理一、薪酬谈判的学习目标、内容结构和练习任务
演练：角色扮演（或真正候选人），掌握多种薪酬谈判技巧的组合（工作坊）

二、背景调查

1. 背景调查从批判思维导入为始
2. 背景调查人的流程与法律注意
3. 背景调查的内容
4. 旁敲迂回的信息收集渠道
5. 获取背景调查最真实信息技巧
背调思路：真实信息的迂回证明法
案例：M公司的背景调查是这样做的（人选提供联系方式--用谎言证实谎言）
梳理二、背景调查的学习目标、内容结构和练习任务
演练：以某真实候选人背景调查为例进行实际操作，使猎头顾问掌握人选背景调查思路与技巧（工作坊）

三、协助离职

1. 人选离职遇到的问题
2. 如何控制离职期较长的候选人
工具：离职时挽留三部曲的破解方法
梳理三、协助离职的学习目标、内容结构和练习任务
演练：现场角色扮演对练，使猎头顾问掌握离职挽留破解技巧（工作坊）
拆解三、协助离职的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
1. 如何通过内因和外因影响候选人决策
2. 如何进行薪资谈判
3. 如何做背景调查
4. 遇到试用期离职的候选人该怎么办

第五部分猎头顾问的常见问题解答

一、什么是猎头 BD，猎头 BD 的定义

1. 猎头 BD 与猎头顾问的区别
2. 猎头 BD 的工作流程
3. 猎头 BD 怎样获取客户资源

二、猎头 BD 工作时遇到的常见问题

1. 关于客户的合作诚意
案例1：态度很模糊的客户
案例2：态度过于爽快的客户
案例3：直接约见面谈的客户
2. 关于客户的进一步沟通问题
案例：猎头电话沟通话术
3：关于许多公司发布的职位真实性
4. 关于客户要求把相关资料发到 HR 邮箱
5. 关于在和客户通话的时突然没有了声音

三、猎头BD的操作步骤性问题

1. BD工作应具备的职业特质
2. 电话联系中需要注意的细节
3. 自我介绍及回答客户提问的技巧
4. 如何通过书面文件进一步取得客户的认可
背景：目前我们的行程安排已定，【4月19、20日】在【深圳】，问题如下
韩东老师的时间排期是否可以满足？
已配置的5天课程，是否可以调整成2天？
6. 小时课程是否包括：暖场和练习环节？延时收费吗？
教学和练习时间占比是如何？
是否可以做课程结业认证？

适合对象

猎头顾问、经理、总监等

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：如何成为懂业务的猎头顾问
建立岗位胜任力模型下的职位需求分析与目标设定
反馈辅导有抓手：高绩效猎头的立体化沟通模型与信息收集
团队复盘有依据：高绩效猎头养成术的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

本课程结构参照华为招聘体系搭建，结合人力资源学《HR六大模块》和心理学的《社会心理学》书中阐述的知识，依据企业仿生学实践框架而定，同时采用中国本土人才性格趋势对应说明，力求符合中国猎头公司需要，完成从工具的使用到人性规律的探知，完成猎头顾问的角色转换

课程时间

5天，30小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

课程内容重点

01高绩效猎头养成术：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高绩效猎头养成术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合猎头顾问、经理、总监等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明确如何成为懂业务的猎头顾问，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高绩效猎头养成术