业务领导的场景式绩效管理

绩效计划及指标体系建立之后继续拆到认识绩效管理和绩效管理的误区,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1-2天 中高层领导力

适合对象

企业实控人、企业中高管、业务部门负责人、人力资源从业者

课程定位与主要问题

《业务领导的场景式绩效管理》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕绩效计划及指标体系建立梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助认识绩效管理完成一次可复盘的应用演练
  • 输出绩效管理的误区相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

作为业务部门负责人,常常容易遇到以下问题

没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标,设计的考核指标往往容易与公司目标偏离

不知道如何给下属提取更合理的指标,不清楚有哪些绩效管理工具可以使用

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01绩效计划及指标体系建立
02认识绩效管理
03绩效管理的误区
04什么是绩效管理
05常见绩效管理工具及应用

课程大纲

第一章 绩效计划及指标体系建立

一、认识绩效管理
  • 导入
  • 绩效管理的误区
  • 什么是绩效管理
  • 常见绩效管理工具及应用
二、用关键成功因素法(CSF)分解指标体系
  • 什么是关键成功因素法
  • CSF的理论依据、优点、维度
  • 课堂
  • 练习:运用价值树法分解指标体系
  • 指标设计时常见问题的解决
  • 场景一:分解出来的指标不知道怎么跟公司目标挂钩
  • 场景二:如何平衡不同业务部门之间的任务目标
  • 场景三:A业务部门与其上下游相关联的B\C\D部门的业务指标怎么确保一致
  • 场景四:经营指标、绩效达标/超额达标与激励之间怎么产生对应关系
  • 场景五:新业务怎么设置指标

第二章 绩效谈判及绩效承诺

内容重点
  • 场景七:如何引导下属对绩效体系和指标的共同认知
  • 场景八:如何让员工乐于承接任务目标
  • 场景九:当你的下属认为资源倾斜不合理时
  • 场景十:业务较大变动,目标失效时怎么办

第三章 绩效考核与评估

一、考核机制与考核实施
  • 考核机制设计
  • 考核实施基本流程
二、绩效评估
  • 打分的艺术
  • 妖魔化的正态分布?
  • 管理员工期望值
  • 讨论:到底要不要员工自评?
  • 确定评价结果
  • 场景十一:草莓与苹果,如何评价
  • 场景十二:遭遇虎头蛇尾、朝令夕改

第四章 绩效诊断与辅导

一、认识绩效诊断
  • 绩效诊断的含义、作用
  • 视频分析:如何做绩效回顾
二、绩效辅导
  • 为什么要做绩效辅导
  • 场景十三:当员工的考评结果和你的认知出现偏差时
  • 场景十四:当你的下属不认可你的绩效评价时

第五章 绩效结果应用

内容重点
  • 绩效激励
  • 岗位调整
  • 薪酬调整
  • 人才发展计划

讲师介绍

文熠 讲师头像

文熠

战略人力资本专家

文熠,战略人力资本专家,曾任上市集团人才与组织发展总监。擅长人才发展、绩效激励及企业大学搭建,拥有20余年实战经验,累计培训超1000余场,致力于通过人才定标与积分制绩效系统提升组织效能与人力资本ROI

工业控制轨道交通高端装备制造生物质电力热力环保水处理北斗定位监测
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《业务领导的场景式绩效管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业实控人、企业中高管、业务部门负责人、人力资源从业者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

打通目标、指标、激励与公司经营目标、财务数据的勾稽关系,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配