课程总览
内容重点
- 课前互动飞书：你当前在绩效管理中遇到的问题或待解难题有哪些？
- 案例：这个公司的绩效问题出在哪？
卓越绩效管理的认知与实践
卓越绩效管理的认知与实践：目标拆解、团队协同与…先把对象、任务和边界讲清，业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
萧枫 · 组织绩效提升与人才发展专家
课程大纲
认知破局-全面正确了解绩效
内容重点
- 到底什么是绩效、什么是绩效管理？
- 为什么要引入绩效：绩效考核的目的
- 如何理解绩效管理的闭环？
- 绩效管理断环会发生什么问题？
- 绩效管理的三大核心逻辑
目标设定与绩效考核落地
一、怎么定目标；
二、怎么分解目标；
- 不同岗位如何定目标？
三、怎么实施目标；
四、怎么基于目标进行考核
- ◆绩效考核方式有哪些（六脉神剑）
- ◆常见方法的应用
五、KPI关键指标的萃取方法
- ◆何为关键？
- ◆KPI的萃取来源
- ◆KPI的萃取常见的问题
六、绩效考核的呈现；
- ◆过程指标与结果指标（功劳与苦劳）
- ◆ BSC的四个维度
- ◆经营指标与管理指标
七、绩效考核中的数据提取与分析
- ◆ AI技术在数据分析中的应用
- ◆数据提取应注意的问题
- 案例分析：S公司的绩效
- 练习：营销目标、生产目标的分解；安全目标的分解
绩效辅导与绩效面谈实施方法
一、绩效辅导的方法步骤；
- ◆绩效辅导的对象
- ◆绩效辅导的内容
- ◆绩效辅导的方式
- ◆绩效辅导的流程（模型）
- 输出：绩效计划与工作计划
二、绩效面谈的实施步骤
- ◆绩效面谈的6个操作关键步骤
- ◆绩效面谈的5个操作技巧
- ◆如何纠正绩效问题
- 视频案例：这样的绩效面谈
三、绩效结果的应用
四、绩效改进
- 案例点评与分析
- 输出：绩效改进计划
绩效目标达成的关键方法与措施
一、关键绩效指标的实现
- 关键指标的实现方法
- 练习：各岗位如何达成关键指标
- （人效提升、安全指标、质量指标等指标的萃取与分析、落地）
二、团队绩效提升的方法
- 1. 管理层如何将团队目标转化为员工有效行动
- 2. 管理层带领团队绩效指标的方法
- 当好教练：完成挑战性目标
- 3. 激励员工、实现目标的方法
三、如何对待团队中低绩效员工？
- 课程结尾
- 本讲回顾；学员分享；行动促进；优秀团队颁奖
- 领导讲话；学员合影；结束课程
适合对象
公司各级管理人员、绩效专员、企业人力资源管理者 【课 时】 1-2天（6小时/天，可定制） 【讲 师】 萧枫老师 （老师常驻地 苏州）
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 帮助管理层：掌握管理抓手、实现绩效管理的PDCA
- 帮助员工：实现个人绩效、达成岗位目标
- 帮助HR：学会如何组织绩效管理的实施
- 帮助企业：达成目标、实现绩效增长
课程背景与交付信息
绩效管理是助力企业实现目标的主要方法，绩效管理导向正确、方法契合，可以帮助企业实现目标、提升利润水平，保障持续发展；绩效考核的方法有很多，方法使用不当，绩效考核结果不良。本课程将立足于绩效考核的方法论，立足提升绩效考核的信度和效度，打通绩效考核的内在循环，帮助企业解决绩效实施过程中的诸多困惑，达成最终目标
本课程系列，还将帮助人力资源管理者有效分解总体绩效目标，采用正确的方法导入绩效，同时让各部门经理掌握团队管理、绩效管理、员工辅导等诸多的方式方法，达到打通上下绩效目标分解通路、又使绩效工作易行且深入人心
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01卓越绩效管理的认知与实践：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
萧枫
组织绩效提升与人才发展专家
萧枫老师拥有近20年500强高管及集团副总裁实战经验，专注组织绩效提升、人才发展与阿米巴经营落地。擅长通过咨询与培训帮助企业构建高效管理体系，曾助人均加工产值从45万提升至60万，是兼具战略视野与落地能力的组织绩效专家
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越绩效管理的认知与实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
公司各级管理人员、绩效专员、企业人力资源管理者 【课 时】 1-2天（6小时/天，可定制） 【讲 师】 萧枫老师 （老师常驻地 苏州）。
学习这门课可以获得什么收益？
帮助管理层：掌握管理抓手、实现绩效管理的PDCA；帮助员工：实现个人绩效、达成岗位目标。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
