课程总览
内容重点
- 【互动提问】你对自己的团队了解吗？
- 您所负责的生意最大的痛点是什么？ （诊断业务负责人的经营管理能力）
- 导致业绩无法达成的最大痛点是什么？（引导向人-货-场方向思考）
- 解决这个痛点问题就会消除吗？（评估业务负责人对经营管理的理解）
- 业务负责人的角色重塑
经营型管理梯队建设：高绩效门店操盘实战盘课程
管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级和管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
陈小洪 · 高端消费品零售终端管理专家
课程大纲
适合对象
零售管理人员、零售业务负责人、销售后勤团队
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 角色转身：识别从个人贡献者到管理者的转型困境，建立"通过他人实现目标"的管理者角色认知
- 识人用人： 掌握STAR行为面试法，建立岗位人才画像，提升选人准确性；运用能力意愿四象…
- 教练辅导：熟练运用GROW教练模型进行绩效面谈，掌握从"给答案"到"激思考"的辅导技术，提升新生代员工培养效果
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- 团队激活：理解新世代员工（00后）的管理特点，建立无代际差的团队沟通机制，突破信任缺失、标签效应等管理情关
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级，再把管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
陈小洪
高端消费品零售终端管理专家
高端消费品零售终端管理专家。零售终端业绩提升与内训体系构建专家，IPTA认证TTT职业培训师。拥有20余年高端消费品及通信行业经验，擅长门店运营与TTT内训师培养，累计授课超1300场次
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本课程页面围绕《经营型管理梯队建设：高绩效门店操盘实战盘课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
零售管理人员、零售业务负责人、销售后勤团队。
学习这门课可以获得什么收益？
角色转身：识别从个人贡献者到管理者的转型困境，建立"通过他人实现目标"的管理者角色认知；识人用人：掌握STAR行为面试法，建立岗位人才画像，提升选人准确性；运用能力意愿四象限与杨三角模型，实现人事匹配、差异化管理。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
