组织管理与绩效管理（高阶）

组织运营的效能管理逻辑版图解析

• 思考：为什么组织管理都是讲概念？除了说，还能做些什么
• 思考：为什么需要思考力升维才能清晰的看清企业管理系统？
• 示意：华为组织管理的组织增效模型借鉴
• 组织管理中的目标管人体系
• 虚拟目标转化成实际任务的过程（个人工作重点提取）

企业组织的绩效管理思想与合理价值认可

• 1. KPA关键业绩指标
• 1. KPA的提取与设计
• 2. KPA的常见问题与注意事项
• 案例：行政后勤人员的不公与无奈
• 2. KPI关键业绩指标

战略目标分解向行动任务的关键转化（组织要求到个人具体指标确定）

• 核心重点：从分解各部门任务到制作目标管理规划再到行动任务表达
• 1. 分解企业经营目标，提高整体运营效率（任务输出）
• 工具：投资目标解析（投资目标的五种类型和四个关键要素）
• 工具：利润目标解析（利润目标的四个关键要素）
• 工具：成本目标解析（成本目标的三个关键要素）

企业内部跨职能/跨组织的流程增效系统

• 1. 实现企业组织绩效的管理手段--流程管理
• 1. 流程管理团队的成员须要对流程运作达成共识
• 案例：流程管理的同盟军
• 2. 华为LTC流程（Leads To Cash）早期的三个问题
• 案例：流程管理人员应该具备的基础能力和知识架构

组织运营管理中的组织绩效数字化应用

管理者的组织运营底层的综合管理

• 1. 组织管理概况与定义
• 2. 使人有干劲儿的两种方法
• 1. 人际沟通（个人与个人的交流来驱动他人）
• 案例：华为任总的内部讲话和华为基本法
• 2. 制度设计与运用（组织内制度的组织系统驱动他人）