课程总览
内容重点
- 3. 工作坊／咨询项目会形成公司的相关制度体系及一、二级部门拆解到个人的指标，并负责陪跑一个季度
- 1. 业绩指标(占总考核权重的70%)
绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难
如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效…需要接到岗位场景，如何制定让员工服的指标？——从战略解码到目标落…和如何让绩效结果物尽其用？——绩效结果应用与激励…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
陶娟 · 人才发展与组织效能提升专家
课程大纲
为什么绩效管理不是填表打分？——绩效管理的本质与全员推行的战略意义１、绩效管理的重新定义
内容重点
- 目标制定者：与员工共同制定清晰、可衡量的目标
- 案例：某企业推行全员绩效首年即见成效，人效提升20%的成功经验分享
如何制定让员工服的指标？——从战略解码到目标落地的三步法
内容重点
- 工具：战略地图（客户、财务、内部流程、学习成长）
- 工具：绩效管理U型图
- 工具：结合意愿法
- 工具：放大镜法
- 工具：PBC的表单应用
如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效反馈评价
内容重点
- 工具：STAR的事实陈述法
- 工具：隔级反馈的三技巧
- 3. 特殊情况评价——两难情境的处理
- 工具：小数位的四舍五入
- 工具：强制分布的比例运用法
如何让绩效结果物尽其用？——绩效结果应用与激励发展
内容重点
- 2. 基于绩效的个人发展计划（IDP）
- 3. 低绩效员工的改进计划（PIP）
- 工具：《IDP个人发展计划模板》、《PIP绩效改进计划模板》
- 4. 课程回顾
课程总结
内容重点
- 1. 绩效管理的含义
- 2. 绩效管理在公司的推动方式及各管理条线配合的关键技巧
- 3. 绩效管理课程参考资料
适合对象
企业中高层管理者部门负责人需参与绩效制度设计与部门目标分解中基层管理者团队负责人需执行绩效辅导与评估反馈、绩效专员需主导或协助绩效体系落地想提升绩效管理水平的各级管理者、hrbp
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕如何制定让员工服的指标？——从战略…明确判断口径和处理优先级
- 用如何让绩效结果人人服气？——绩效结…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走如何让绩效结果物尽其用？——绩效结…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
作为行业的标杆之一的康师傅，其绩效管理被认为是驱动业务增长的核心引擎，然而 绩效管理变成了HR部门的独角戏，在即将进入旺季的生产周期内，产线却始终无法达成既定的绩效目标，反复的过程中让自己陷入了的无效循环。当前康师傅作可能面临四大绩效管理困境
【认知错位——绩效管理=绩效考核？】：管理者将绩效管理等同于填表打分，认为这是HR布置的额外负担；缺乏对绩效管理全流程的认知，只关注结果评估，忽视目标制定和过程监控
【目标模糊——考什么？】：目标设定凭感觉、拍脑袋，员工不知道做什么以及做成什么样才算好；指标堆砌成山，缺乏重点，导致员工眉毛胡子一把抓，核心目标反而被稀释
课程时间
2天
授课方式
（授课、工作坊，全流程的项目咨询，线上均可） １、实战导向：课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助管理者立即应用。 ２、互动参与：课程设计注重互动和参与，通过情境…
课程工具
（部分展示） 个人绩效承诺书（PBC）（管理者用表） 员工姓名： 员工编号： 所在部门： 所在岗位： 1、业绩指标(占总考核权重的70%)：是你和你所在的团队在考评期间内将开展的关键业绩指标及达到成果的陈述。业绩目标必须明确不能模糊。 指标项 指标结果 权重 衡量标准 实际结果 自评分 主管评分 课后工具包： １、工具清单 《知识工具火花集》 《绩效管理实战…
课程内容重点
01如何制定让员工服的指标？——从战略解码到目标落地的三步法
02如何让绩效结果人人服气？——绩效结果复盘与绩效反馈评价
03如何让绩效结果物尽其用？——绩效结果应用与激励发展
04课程总结
讲师介绍
陶娟
人才发展与组织效能提升专家
陶娟老师是TTT课程开发与授课呈现资深专家，曾任用友大学领导力学院院长。她深耕内训师体系与中高层领导力赋能，年均授课150天以上，累计培训学员超6万人次，是华为、一汽等知名企业的长期合作导师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者部门负责人需参与绩效制度设计与部门目标分解中基层管理者团队负责人需执行绩效辅导与评估反馈、绩效专员需主导或协助绩效体系落地想提升绩效管理水平的各级管理者、hrbp等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知重塑深刻理解绩效管理的本质是赋能而非管控明确管理者在绩效管理中的核心责任，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1、2天版（6小时／天，共１２小时）：精华框架＋核心工具演练 2、深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企业真实场景的落地化编写，形成结构化案例及学员现场的情境再现，并提供多场景、多工具精讲，并最终形成口袋工具书／案例集，案例集中有案例的操作步骤、工具应用、应用技巧及关键窍门）。 3、工作坊／咨询项目会形成公司的相关制度…
课程采用什么授课方式？
课程主要采用（授课、工作坊，全流程的项目咨询，线上均可） １、实战导向：课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助管理者立即应用。 ２、互动参与：课程设计注重互动和参与，通过情境再…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
