如何运用绩效沟通与反馈提升员工岗位能力
管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级和管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作
1天 中高层领导力
课程大纲
课程总览
一、为什么要做绩效沟通面谈？
- 1. 绩效面谈在绩效管理的位置
- 绩效管理的的流程
- 什么是绩效面谈
- 【互动游戏】撕纸游戏
- 2. 绩效沟通的意义
- 对于管理者
- 提高下达工作的有效性
- 及时发现问题和解决问题
- 提高员工参与度、积极性和满意度
- 对于员工
二、怎么做绩效面谈才更有效果？
- 1. 绩效面谈的方法
- 面谈准备工作
- 面谈六步法
- 【情境小剧场】调整后的面谈方式
- 绩效面谈常用的技巧和工具
- 开放式询问
- 肢体语言
- 聆听与反馈
- 赞美与批评
- 如何建议可行方案
三、如何进行绩效面谈结果的跟踪与应用？
- 1. 工作进展跟进
- 针对性培训
- 及时认可长处，发现不足
- 跟踪完成性况
- 2. 绩效面谈应用
- 绩效考核结果反馈
- 绩效下降员工辅导
- 3. 《经营分析会》及各部门联动考核？
- 经营分析会的作用
- 经营分析会的内容
适合对象
董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：初期绩效指标确认面谈的方法
- 过程动作更具体：执行过程中的绩效修正面谈方法
- 反馈辅导有抓手：绩效考核后的绩效辅导的方法
- 增进绩效落实效果，实现企业效益提升
- 激发团队活力，提高主动性、积极性
- 实现企业通过绩效管理的方式业绩倍增
课程背景与交付信息
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，绝大多数企业已经采用各式各样的绩效管理或激励的方式，但在落地效果中并不理想，方案也适合，但还是会遇到问题，如何
如何让员工对量化的指标认可并执行？
如何让员工执行过程中不偏离原目标？
授课方式
案例分析、实战方法、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评、课堂练习、课后作业
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
王万多
人力资源效能提升专家
曾任广日集团高管、日立集团人力资源总监。资深组织发展与人力资源专家，专注绩效与激励体系、人才发展，主持2000余场培训，惠及3000多家企业，以实战数据驱动组织效能跃升
制造业能源行业金融业软件IT通信互联网商业贸易工程项目
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《如何运用绩效沟通与反馈提升员工岗位能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握初期绩效指标确认面谈的方法；掌握执行过程中的绩效修正面谈方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
