课程总览
一、为什么要做绩效沟通面谈？
- 1. 绩效面谈在绩效管理的位置
- 绩效管理的的流程
- 什么是绩效面谈
- 【互动游戏】撕纸游戏
- 2. 绩效沟通的意义
- 1. 对于管理者
- 2. 对于员工
- 3. 为什么会沟通失败？
- 【情境小剧场】张经理绩效沟通是怎么失败的？
- 时间地点选择不合理
二、怎么做绩效面谈才更有效果？
- 1. 绩效面谈的方法
- 面谈准备工作
- 面谈六步法
- 【情境小剧场】调整后的面谈方式
- 绩效面谈常用的技巧和工具
- 开放式询问
- 肢体语言
- 聆听与反馈
- 赞美与批评
- 如何建议可行方案
三、如何进行绩效面谈结果的跟踪与应用？
- 1. 工作进展跟进
- 针对性培训
- 及时认可长处，发现不足
- 跟踪完成情况
- 2. 绩效面谈应用
- 绩效考核结果反馈
- 绩效下降员工辅导
- 3. 《经营分析会》及各部门联动考核？
- 经营分析会的作用
- 经营分析会的内容
