绩效管理与有效激励｜企业内训课程

课程大纲

绩效管理

一、绩效管理概述

1. 绩效管理的定义与目的
2. 绩效管理的流程和误区
3. 绩效管理的本质

二、关键绩效指标（KPI）

1. 目标和KPI的关系
2. 好的KPI的7个标准
3. KPI设置中常见的3个问题
分享：阿里员工/管理者的绩效目标

三、绩效评估和反馈

1. 分享阿里的绩效考核体系
1. 361考核介绍
2. 阿里绩效评估的四象限
3. 如何进行绩效面谈的反馈
BEST原则
2. 汉堡包原则

有效激励的基础认知

一、有无激励对员工业绩的巨大差距

1. 美国心理学家威廉·詹姆斯关于有无激励效果的研究结果
2. 有无激励的员工的价值对比
测评：经理人激励能力测评

二、激励的2种理论

1. 马斯洛需求理论-掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
2. 公平理论-公平公开公正？

三、员工心目中最糟糕的8个激励

1. 长时间没有兑现的2.没有延续性3.没有公开的4.过时的、重复的激励
5. 只是喊口号的6.负面的，变向罚钱7.没有创新的激励8.奖励不立即执行的

团队实用的激励机制

一、员工激励的6个时刻

1. 新人入职对于新环境陌生无助时
2. 员工遇到挫折产生心理压力时
3. 员工取得成功和进步时
4. 突发事件影响士气时
5. 自我满足小富即安
6. 机会成熟能大幅提升销售业绩时

二、物质激励

1. 常见的物质激励方式
1. 工资
2. 奖金
3. 福利
4. 股权
2. 物质激励的误区与风险
过度依赖物质奖励-员工功利主义心态、忽视团队结果
物质激励缺乏公平性-员工士气低落
物质激励与企业战略脱节-浪费资源
非物质激励

三、有效激励的5大原则

即时性
赏罚分明
针对性
形式大于内容
关键事件进行放大
课程总结与问答环节
1. 课程要点回顾
2. 解答学员疑问
3. 分享额外资源和进一步学习的途径
4. 评出本次课程的361

适合对象

企业中高层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕绩效管理梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助有效激励的基础认知完成一次可复盘的应用演练
输出团队实用的激励机制相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出，离不开高效的团队运作。而绩效管理和员工激励作为人力资源管理的关键环节，对提升团队战斗力、激发员工潜能起着至关重要的作用。许多企业在绩效管理过程中，常常陷入流程繁琐、指标设置不合理、评估不公正等误区，导致员工积极性受挫，绩效提升缓慢。同时，在激励员工方面，也面临着激励方式单一、缺乏针对性、无法满足员工多元需求等问题，使得激励效果大打折扣。基于此，我们精心打造了《绩效管理与员工激励》课程，旨在帮助企业管理者和人力资源从业者深入理解绩效管理的精髓，掌握科学合理的绩效评估方法，…

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程内容重点

01绩效管理

02有效激励的基础认知

03团队实用的激励机制

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能。本课程与其中高层领导力方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《绩效管理与有效激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕绩效管理梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

绩效管理与有效激励