提质增效：绩效管理与全程精细化管理工作坊

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

提质增效：绩效管理与全程精细化管理工作坊推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

提质增效：绩效管理与全程精细化管理工作坊（工作坊版）工作坊版

工作坊版，侧重不同授课形式或交付设计。

课程大纲

【溯本清源】绩效管理的基本常识

一、绩效管理的内涵

二、绩效管理的3大内容

三、企业推行绩效管理的1个核心和4个举措

四、企业推动绩效管理的4大益处

五、制约绩效管理效果的4大关键因素

六、员工反对绩效管理的10大原因

七、做好绩效的关键是形成企业特有的高绩效文化

八、管理者在绩效管理中所扮演的8种角色

【设定目标】SMART让管理者为团队成员设定聪明的绩效目标

一、目标与目的的区别

二、设计目标要遵循“S.M.A.R.T“原则

三、找到“可达成且有挑战”的目标的3个关键问题

四、目标制定后不易直接下达，还需与执行者充分沟通—目标设定后的6大沟通问题

五、目标管理要敏捷（FAST 原则）

六、PBC的5个基本构成与内容详析

七、指标的10项内容

八、指标制定的3个原则

【制定计划】确定实现目标的关键达成路径—明确行动计划与衡量标准

一、计划与目标的关系

二、计划与目标的2种关系—因果关系与相关关系

三、3种常用的因果关系探寻法

四、因果关系探寻法的4种日常训练方法

五、计划的4种类型

六、有效开展计划的6大步骤

七、制定计划的5大要点

八、计划内容的8大基本构成

【全程沟通】——保持沟通的及时性与有效性，促进目标的达成

一、绩效管理中的3个关键面谈辅导时间点与内容

二、绩效面谈的三种形式

三、管理者在绩效面谈辅导中的5种错误角色

四、管理者开展绩效面谈难谈的5大根源

五、确定目标时的面谈辅导内容

六、过程面谈辅导前的3个思考

七、过程面谈辅导前的7个准备

八、过程面谈辅导的5个步骤

适合对象

部门管理者、中高层管理者、项目管理者、人力资源工作者

课程定位

管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。但是，目标并不会因为我们设定了之后，就会自然发展、自动实现。目标也是需要管理的，它需要我们精心地呵护、频繁地讨论和追踪、让目标不断地出现在我们面前，只有这样，我们才有可能让团队最终交付出我们所期望的成果

核心收益

掌握绩效管理的内涵、管理者在绩效管理中的角色定位与价值影响
了解推动绩效有效落地的关键影响要素等内容
掌握目标分解的DOAMD工具、编写目标的SMART工具、目标管理的FAST工具

课程背景与交付信息

课程结合《提质增效：绩效管理与全程精细化管理工作坊》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

2-3天

授课方式

小组讨论+概念讲解+团队共创+案例分析+头脑风暴+情景模拟/角色扮演

课程工具

《DOAMD目标分解》《BSC-平衡记分卡》《5W2H-流程设计》《ARCI-角色分工》《MECE》《逻辑树》《金字塔原理》《PBC表单》《SMART目标原则》《GRPI-团队协作》《FAST目标管理》《PDCA》等

课程内容重点

01【溯本清源】绩效管理的基本常识

02【设定目标】SMART让管理者为团队成员设定聪明的绩效目标

03【制定计划】确定实现目标的关键达成路径—明确行动计划与衡量标准

04【全程沟通】——保持沟通的及时性与有效性，促进目标的达成

讲师介绍

陈军

AI+企业管理效能提升教练

陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升

互联网科技电力能源金融银行制造业通信交通运输

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

部门管理者、中高层管理者、项目管理者、人力资源工作者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握绩效管理的内涵、管理者在绩效管理中的角色定位与价值影响；了解推动绩效有效落地的关键影响要素等内容。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？