课程总览
内容重点
- 2. 让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
- 3. 让学员掌握绩效改进的方法步骤，提升绩效分析与改进提升的能力
- 4. 让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位
目标管理与绩效改进
目标管理与绩效改进（2天）不只补概念，更关注让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工…、让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，战略规划课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
管理者等 【培训课时】2天（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工…，再把让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…和目标管理与绩效指标接回日常管理。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
02让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位
03目标管理与绩效指标
04公司战略目标分解
05目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
课程大纲
第一章 目标管理与绩效指标
内容重点
- 1. 目标来自哪里
- 2. 公司战略目标分解
- 目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
- 3. 部门目标与绩效指标的制定
- 4. 绩效指标的考核方法及工具
第二章 绩效面谈与辅导
四、不同类型的员工的面谈策略
- 1. 理解别人——影响别人
- 2. 行为风格的划分维度
- 3. 识别区分员工的不同行为风格
五、教练技术在绩效面谈与辅导中的应用
第二章 绩效改进与提升
一、绩效诊断
- 1. 战略诊断8问
- 2. 动力与能力评估
- 3. 问题收集与诊断方法
二、绩效问题的分析、改进与提升
- 1. 情境分析四步骤
- 2. 正确思考问题的九大关键词
- 3. 明确问题的四大方法
- 5. WHY追问法
- 2. 比较法
- 3. 试错法
- 4. 专家法
- 1. 原因分析法——树状图结构分解（绩效改进重点使用方法）
- 2. 头脑风暴法（创新思维的发散与收敛）
- 3. 六步随机关联法（管理措施创新）
三、绩效改进后的目标与计划执行
- 1. 厘清目标
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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