课程总览
内容重点
- 4. 让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
- 5. 让学员掌握绩效改进的方法步骤，提升绩效分析与改进提升的能力
- 6. 让管理者掌握激励员工的具体方法工具，激发员工士气，提升团队领导力水平
基于目标的绩效管理与辅导激励技巧
让管理者掌握激励员工的具体方法工具，激发员工士…需要接到岗位场景，让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工…和目标管理与绩效指标会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，战略规划课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
管理者等 【培训课时】2天（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工…，再把让管理者掌握激励员工的具体方法工具，激发员工士…和目标管理与绩效指标接回日常管理。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作
02让管理者掌握激励员工的具体方法工具，激发员工士气，提升团队领导力水平
03目标管理与绩效指标
04目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
05如何保证分解目标的相对合理性？
课程大纲
第一章 目标管理与绩效指标
一、目标来自哪里
- 1. 目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
- 2. 如何保证分解目标的相对合理性？
- 目标
四、绩效管理认知
五、绩效指标的考核方法及工具
- 目标管理法
- 3. 其它考核方法
- 4. 指标衡量方法
六、制定绩效计划
七、绩效计划执行与跟进考核
第二章 绩效面谈与辅导
一、绩效面谈认知
二、绩效面谈的内容与流程
- 1. 面谈内容
- 2. 面谈流程九步骤
三、不同类型的员工的面谈策略
- 1. 理解别人——影响别人
- 2. 行为风格的划分维度
- 3. 识别区分员工的不同行为风格
四、教练技术在绩效面谈与辅导中的应用
- 1. 倾听的三个层次
- 2. 深度聆听的3F原则
- 演练：3R倾听法
- 4. 实战案例练习
- 1. 视频案例分析
- 2. 有力提问TOP方式
- 3. 简单式教练提问的黄金7问
- 4. 实战提问演练
- 1. 案例研讨
五、从辅导到人才培养
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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