课程总览
一、绩效分析:如何制定团队绩效改善计划?
- 1. 团队绩效问题分析
- 案例:张经理的团队、俄罗斯矿山案例、某部门业绩达成问题
- 工具:5Y法,问题清单
- 2. 制定团队绩效改善计划
- 案例:某部门业绩达成策略设置
- 工具:七步成诗法、smart、5w1h
二、成员能力提升:如何进行绩效追踪与过程辅导？
- 1. 建设部门可视化报表体系
- 案例:部门数据管理案例、日追踪产生的奇迹
- 工具:报表模版
- 2. 做好绩效复盘与沟通
- 案例:跑题的部门会议、愤怒的员工
- 工具:月度复盘会模版、PDP测评、员工绩效沟通模版
- 3. 团队能力评估与盘点
- 工具:人才九宫格、能力发展计划模版
三、组织效率提升: 如何打通内部协同链条?
- 1. 业务流程的效率提升
- 案例：政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责
- 工具: 内部价值链、流程梳理模版、sop模版、风险识别工具
- 2. 内部管理的效率提升
- 案例：某房地产公司流程审批应用、化工企业新业务组织梳理(金城)
- 工具: 企业权责匹配梳理
四、团队士气提升:绩效激励的4个关键时刻
- 1. 关键点1:团队计划的全员共创
- 案例：被拒绝的经理
- 工具: POS表达、团队共创流程
- 2. 关键点2:员工业绩承诺确定
- 案例:团队业绩案例
- 工具:业绩沟通模版、业绩启动会4步法
- 3. 关键点3:分配业绩激励
- 案例:销冠恶年终奖
- 工具:奖金分配法、激励设置法
- 4. 关键点4:做好日常激励管理
