课程总览
内容重点
- 上篇：目标绩效篇
目标绩效管理与执行落地
上篇：目标绩效篇需要明确判断口径，刚柔源起之道——定位：梦想链接梦想负责组织练习，源起极简——化繁为简绩效新法用于课后复盘
授课讲师：
胡既白 · 管理技能实战专家
适合对象
管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕上篇：目标绩效篇校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 通过刚柔源起之道——定位：梦想链接梦想安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：源起极简——化繁为简绩效新法相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
作为一个成熟的管理者，必须懂得科学合理的制定目标，高效的管理组织的绩效
而在新的管理关系中，组织绩效管理必须重新建构，刚柔并济重启组织绩效管理系统，绩效管理者必须重新定位绩效管理并顺应时代发展趋势，向组织绩效管理要效益增长。让组织管理回归绩效，让绩效实现极简，让极简成就卓越。本课程极简绩效通过道、法、术、势四大刚柔并济的体系解码绩效管理
另外，目标绩效体系构建后，如何能够很好的落地呢？这就涉及到执行力的问题。那作为管理者如何能确保我们的绩效目标能够执行到位呢？
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01上篇：目标绩效篇
02刚柔源起之道——定位：梦想链接梦想
03源起极简——化繁为简绩效新法
04绩效管理现状诊断
05绩效管理者的认知诊断
课程大纲
第一章 刚柔源起之道—定位：梦想链接梦想
一、源起极简——化繁为简绩效新法
- 绩效管理现状诊断
- 绩效管理者的认知诊断
- 方法
- 工具：九宫格自画像
- 实战
- 演练：管理者对自我管理认知进行分析
- 愿景梦想驱动逻辑框架
- 绩效构建逻辑
二、链接梦想——企业员工梦想互链
- 1. 目标管理实质
- 2. 目标管理桎梏
- 3. 梦想链接图解
- 梳理二、链接梦想——企业员工梦想互链的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：表1-一张白纸定梦想
- 拆解二、链接梦想——企业员工梦想互链的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 演练： 练习制定目标与愿景的链接方法
三、绘制蓝图——找到绩效内核动力
- 案例解析：管理模式是如何进化的？
- 1. 绩效考核与绩效管理关系
- 2. 企业四维平衡模型
- 梳理三、绘制蓝图——找到绩效内核动力的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：表2-企业四维平衡模型表
第二章 柔性绩效之法—设计：变被动为主动
一、探寻路径——制定科学实现方略
- 绩效行为准备度分析
- 梳理一、探寻路径——制定科学实现方略的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：表3-PDCASWOT分析表
- 拆解一、探寻路径——制定科学实现方略的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 演练：根据模拟或真实企业场景对绩效行为准度度进行分析
二、明确职责——充分挖掘实现资源
- 案例解析：如何做好绩效的合理化分工？
- 1. 绩效领导小组职责
- 2. 人力资源职责
- 3. 直线经理职责
第三章 刚行绩效之术—执行：变执行为自行
一、系统行动——全面推进绩效执行
- 案例解析：为何绩效指标能被接受？
- 1. 目标与计划的关系
- 2. 绩效行动运行体系
- 绩效计划制订
- 梳理一、系统行动——全面推进绩效执行的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：表4绩效行动计划七步表
二、制定指标——精准构建核心指标
- 案例解析：为何绩效指标有时有效，有时无效？
- 1. 绩效指标框架体系
- 2. 指标设定四法
- 3. 指标评分四法
- 4. 绩效承诺设定
- 梳理二、制定指标——精准构建核心指标的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：表5-八步骤指标分解表
第四章 赋能绩效之势—效能：变奖惩为赋能
一、绩效面谈——掌握面谈全套方法
- 1. 绩效面谈四
- 2：绩效面谈七原则
- 3. 绩效面谈全流程
- 4. 绩效面谈工具
- 5. 典型问题员工处理技巧
- 案例解析：假如员工不接受绩效结果
二、绩效激励——顺应人心奖惩得当
- 1. 绩效物质与精神激励
- 2. 六感激励模型
- 3. 绩效考评结果的运用
三、循环复盘——查漏补缺经验传承
- 案例解析：为何要做绩效复盘？
- 1. 绩效复盘四步曲
- 2. 绩效复盘常见问题
- 下篇：落地执行篇
第一章 执行密码—执行力是企业真正的护城河
内容重点
- 什么是执行力
- 什么是组织执行力
- 执行与战略的关系
- 执行力的真正价值
- 企业里面执行力缺失的典型情况有哪些
第二章 执行四大核心 高效执行的基本标准
一、主动链接---不光要做，能不能主动的做
- 主动回报：事事有回应，件件有着落
- 主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决
- 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界
- 案例：领导与助理小李、日企见闻、与老员工的对话
二、团队协作---不光要做，能不能配合他人做
- 只有完美的团队，没有完美的个人
- 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？
- 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为
- 案例： 公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系
三、结果导向---不光要做，能不能做出结果
- 一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削
- 态度不是结果：拼命≠结果，苦劳≠结果，加班≠结果
- 职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文
- 任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到
- 理由不是结果：革除借口的五大妙招
- 案例：挖井的思考，张主任的车票，九段秘书，领导的郁闷
四、追求卓越---不光要做，能不能做出优化
- 创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式
- 乐学思维：职场三读法
- 精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功
- 案例：第一名的物业公司、柳传志创业、梁家河往事
第三章 执行六大举措 打造团队执行力的管理手段
一、聚焦关键目标
- 1. 管理定律：想要的越多，得到的越少
- 2. 聚焦关键目标的价值
- 3. 关键目标与普通目标的关联性
- 4. 如何让组织聚焦关联目标
- 案例：乔布斯的NO，NASA的目标与成就
二、关注引领指标
- 1. 引领指标与滞后指标
- 2. 两种指标的区别
- 3. 如何找到引领性指标
- 案例：减肥的思考、增长50%的鞋城
三、进行检查跟进
- 1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的
- 2. 谁来检查：三大系统打造检查平台
- 3. 如何检查：检查跟进的10种方法
- 案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式
- 工具：执行检查10大工具
四、厘定责任边界
- 1. 责任稀释定律：人越多，责任越少
- 2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少
- 3. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程
- 案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数
五、提升部属能力
- 1. 部分执行不到位是因为：不会做
- 2. 部属辅导的长远价值
- 3. 部属辅导的四大基本原则
- 案例：稻盛和夫的哲学
六、建立激励机制
- 1. 激励对于执行的价值
- 2. 管理者常见的八种非物质激励手段
- 案例：樊登与下属的对话
- 工具：非物质激励八法
- 特别说明
讲师介绍
胡既白
管理技能实战专家
胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
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