课程总览
内容重点
- 4. 让学员掌握绩效改进的方法步骤，提升绩效分析与改进提升的能力
- 5. 让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位
- 3. 基准的应用
目标管理与绩效改进
让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…之后继续拆到基准的应用和目标管理与绩效指标，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
管理者、后备干部等 【培训课时】2天（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…，再把基准的应用和目标管理与绩效指标接回日常管理。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位
02基准的应用
03目标管理与绩效指标
04公司战略目标分解
05目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
课程大纲
第一章 目标管理与绩效指标
内容重点
- 1. 目标来自哪里
- 2. 公司战略目标分解
- 目标分解的原则（公司目标——部门目标——个人目标）
- 3. 部门目标与绩效指标的制定
- 目标
第二章 绩效面谈认知与赋能沟通
三、不同类型的员工的面谈策略
四、教练式赋能沟通
- 案例讨论及实战演练
第三章 绩效改进与提升
一、绩效诊断
- 1. 战略诊断8问
- 2. 动力与能力评估
- 3. 问题收集与诊断方法
二、绩效问题的分析、改进与提升
- 1. 情境分析四步骤
- 2. 正确思考问题的九大关键词
- 3. 明确问题的四大方法
- 5. WHY追问法
- 2. 比较法
- 3. 试错法
- 4. 专家法
- 1. 原因分析法——树状图结构分解（绩效改进重点使用方法）
- 2. 一般针对人际问题等非标准问题的改善思路建议
- 3. 创新改善问题常见的五大方法
三、绩效改进后的目标与计划执行
- 1. 厘清目标
- 2. 目标分解
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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