课程总览
内容重点
- 4. 让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位，工作闭环
绩效管理与绩效改进
让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…和目标分解与绩效执行会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 目标分解与绩效执行
内容重点
- 1. 目标来自哪里
- 2. 目标制定与绩效指标的制定
- 目标
- 3. 绩效指标的制定及考核方法
- 4. 绩效指标衡量六大方法
第二章 绩效改进与提升
一、发现问题——发现绩效问题（认识问题，提出问题）
- 2. 问题的分类
- 3. 不能顺利改进问题的六大原因
二、明确问题——明确绩效问题（清晰事务，界定问题）
- 1. 情境分析四步骤
- 2. 正确思考问题的九大关键词
三、分析原因——分析影响绩效的原因（分析障碍，找到主因）
- 1. 列出所有影响因素或障碍（要素）
- 2. 分析影响因素及障碍
- 3. 选定主要障碍或原因
- 1. 寻求本质：深度本质思考的冰山模型
- 2. 比较法
- 3. 试错法
四、改进问题——绩效改进与提升（处理事务，改进问题）
- 1. 常规解决问题的最常用方法
- 2. 创新改进问题常见方法
- 3. 决策与决定——结构化决策的制定流程
第三章 绩效改进后的目标与计划执行
内容重点
- 1. 厘清目标的SMART原则
- 2. 激活目标的三个规律
- 3. 计划制定的5W2H原则
- 4. 执行的PDCA原则
- 5. 监督为秩——跟进工作达成
适合对象
管理者、储备干部等 【培训课时】 1-2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
《绩效管理与绩效改进》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保…切入，继续校准目标分解与绩效执行与后续跟进节奏。
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位，工作闭环
02目标分解与绩效执行
03目标来自哪里
04目标制定与绩效指标的制定
05绩效指标的制定及考核方法
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《绩效管理与绩效改进》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者、储备干部等 【培训课时】 1-2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
