第一部分：绩效目标制定与分解
绩效目标分解原则与工具
- 绩效目标分解的三大原则：层层分解、层层关联、层层承诺
- A类公司战略目标分解：平衡计分卡分解法与五环分解法
- B类部门目标分解：流程法、里程碑法、公式法与关键因素法
- C类员工目标分解：基于岗位职责的平衡计分法应用
- 目标分解注意事项：突出重点、个性化分解、逐步优化与达成一致
绩效目标制定与权重划分
- 绩效目标来源：从分解目标中选择KPI/OKR，从职责中选择CPI
- 考核方式选择：根据工作性质特点区分KPI与OKR的应用场景
- KPI与OKR的核心区别及选择原则解析
- 目标权重划分方法：按职责顺序、平均合理、关键点、OKR及突出短板划分
绩效目标制定典型问题与考核标准设计
- 典型问题规避：杜绝翻版复制，体现分工、侧重与难度差异
- 考核标准量化设计：避免形容词堆砌，确保考核点准确且有难度
- 考核标准细化设计：复杂任务设置细化考核点，简单任务直接量化
- 考核标准高度设计：确保员工任务与部门目标一致，避免高度打折
- 考核标准难度设计：防止数字游戏，区分任务难度与分值匹配
实战训练
- 中高层管理人员绩效目标案例点评与分析
- 目标制定工具实操：SWOT、BSC、JPD、CPI、KPI、OKR、SMART
