领导力提升—绩效管理与沟通激励（2天）

课程大纲

课程总览

内容重点

1. 让学员学习制定部门目标和个人目标的步骤和方法，掌握目标分解与计划执行的方法工具
3. 让学员了解到绩效面谈与辅导的作用，并掌握绩效改进的方法模型
4. 让学员掌握不同情境下的向上沟通与回报的方法工具
6. 让学员掌握建立团队信任的方法技巧，掌握向下管理中共情沟通的倾听与沟通技巧
7. 让学员掌握在信息传达、任务安排及团队执行中的向下沟通技巧

第一部分：目标管理与计划执行

一、目标为王

1. 目标的来源
2. 目标分解——OGSM目标分解模型（重点讲解）
目标
案例：实际工作中目标的分解实战
3. 厘清目标——目标制定的SMART原则
4. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
5. 避免反授权

二、计划为器——计划制定的5W2H原则

三、排序为顺——时间管理矩阵的应用

四、执行为主——执行的PDCA原则

五、监督为秩

六、奖惩为基

第二部分：绩效管理

一、认识绩效管理

1. 为什么要实施绩效管理
2. 绩效管理管理观念——绩效管理是一种管理方式
3. 绩效管理中的常见误区及难点

二、绩效指标的设定及考核

1. 部门目标与绩效指标的制定
2. 绩效指标的制定及考核方法
3. 指标权重设置的四个方法
4. 绩效指标衡量方法
5. 制定绩效计划——计划制定的5W2H原则
6. 实施绩效评估

三、跟进评估——绩效反馈与面谈辅导

1. 面谈内容
2. 不同类型员工的面谈方式

四、绩效改进与提升

1. 正确思考问题的九大关键词
2. 团队绩效改进模型BEM

第三部分：向上沟通——高效沟通与汇报

一、明确定位，了解上司

适合对象

管理者等【培训大纲】第一部分：目标管理与计划执行一、目标为王；目标的来源；目标分解——OGSM目标分解模型（重点讲解）目的目标策略衡量案例：实际工作中目标的分解实战；厘清目标——目标制定的SMART原则；有效任务下达——任…

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

《领导力提升—绩效管理与沟通激励（2天）》面向管理者等【培训大纲】第一部分：目标管理与计划执行一、目标为王 1、目标的来源 2、目标分解——OGSM目标分解模型（重点讲解）目的目标策略衡量案例：实际工作中目标的分解实战 3、厘清目标——目标制定的SMART原则 4、有效任务下达——任务布置的5W2H原则 5、避免反授权二、计划为器——计划制定的5W2H原则三、排序为顺——时间管理矩阵…的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01领导力提升—绩效管理与沟通激励（2天）：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《领导力提升—绩效管理与沟通激励（2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理者等【培训大纲】第一部分：目标管理与计划执行一、目标为王；目标的来源；目标分解——OGSM目标分解模型（重点讲解）目的目标策略衡量案例：实际工作中目标的分解实战；厘清目标——目标制定的SMART原则；有效任务下达——任…。

学习这门课可以获得什么收益？

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

领导力提升—绩效管理与沟通激励