课程总览
内容重点
- 互动研讨：当前绩效管理中的痛点与挑战
绩效赋能，智胜未来-构建陕西通服高质量发展的人才激励引擎
绩效赋能，智胜未来-构建陕西通服高质量…不只补概念，更关注锚定方向——从公司战略到绩效目标的精准解码（时长、驱动过程——绩效执行中的督导、反馈与改进（时长在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
邓雨薇 · 组织发展与人力配置专家-综合通用版
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从锚定方向——从公司战略到绩效目标的精准解码（时长切入，明确驱动过程——绩效执行中的督导、反馈与改进（时长与复盘跟进的具体动作。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01锚定方向——从公司战略到绩效目标的精准解码（时长
02驱动过程——绩效执行中的督导、反馈与改进（时长
03点燃引擎——面向主营业务的中短期激励机制设计（时长
04固化体系——构建可持续的绩效文化与落地行动（时长
课程大纲
锚定方向—从公司战略到绩效目标的精准解码（时长：1.5小时）
内容重点
- 战略解码：破解上头热、下头冷的困局
- 目标设定艺术：OKR与KPI的融合之道
- 实战
驱动过程—绩效执行中的督导、反馈与改进（时长：1.5小时）
内容重点
- 绩效过程管理：从事后评价到实时赋能
- 绩效评估与反馈：让沟通创造价值
点燃引擎—面向主营业务的中短期激励机制设计（时长：2小时）
内容重点
- 激励机制设计核心原理
- 吐槽大会：说出目前员工最不满意的场景
- 结合通服业务特点的激励实战设计
- 穿透式激励：让一线员工感知战略温度
- 核心理念：激励必须穿透层层组织，直达价值创造的最小单元——一线员工
固化体系—构建可持续的绩效文化与落地行动（时长：0.5小时）
内容重点
- 绩效文化的塑造与沟通
- 管理者如何在团队中营造公平、透明、发展导向的绩效氛围-黄金五法则
- 培训总结与个人行动方案
- 531. 行动计划：每位学员制定课后行动计划（5个收获、3个应用点、1项立即行动），确保培训成果转化
- 开放式问答与交流（含课后问题免费持续回答与辅导学员的真问题）
讲师介绍
邓雨薇
组织发展与人力配置专家-综合通用版
组织发展与人力配置专家-综合通用版。组织发展与人力配置专家，ICF PCC认证教练。20年实战经验，擅长组织变革、战略人力资源及AI赋能管理。累计培训数千人次，服务通信、金融等多行业头部企业。可结合教练型领导力方向补充授课视角，聚焦领导力/教练技术
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