课程总览
内容重点
- 前言：新生代员工的辞职信带来的思考
用好人、带团队、创绩效
管理心理学应用需要接到岗位场景，新生代员工的辞职信带来的思考和用人4象限会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
贺君宏 · 管理效能提升教练导师
课程大纲
用好人
三、管理心理学应用
- 1. 用人4象限
- 2. 盖洛普Q12带来的思考
- 3. DISC知人善任工具应用（测试与解读）
- 反思：如何利用他人的优劣势
带团队
二、激发动力的策略
- 做领导者－激发动力，投入事业（带动法）
- 明确使命－明白工作的意义（视频案例）
- 目标管理－明确前进的方向（目标的作用）
- 授权管理－给予信任与机会（授权的层级）
- 绩效谈话－展示正向的帮助（视频案例－怎么进行绩效谈话，三明治沟通）
- 成就激励－达成使命的价值感（成就激励的方式，视频案例）
三、辅导反馈工具与方法
创绩效
二、准备战斗，四种正确备战的方法
- 1. 发运用系统而即时的计划工作方法
- 2. 按工作进程配备人员——将员工放在第一位
- 3. 训练和培养员工，绩效定律
- 4. 员工配备完成任务所需的工具
三、成为一个好教练，向员工提供即时的绩效反馈
- 见（观察）：接纳而非评价，客观理解员工的心智规律
- 解（思考）：解决而非埋怨，积极引导员工的情绪反应
- 思（决策）：拥抱而非抵触，激发转变员工的行为模式
- 行（行动）：引领而非应对，主动拓宽员工的认知边界
- 课程答疑
- 课程回顾
适合对象
营服经理
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 认知新生代员的行为特质，比对新生代特质冰山理论，明道取势
- 理解新生代员工价值追求，掌握识人工具与知人善任，有效沟通
- 反思新人培育赋能的不足，应用传帮带教练技术工具，成人达己
查看更多收益 收起更多收益
- 岗位体验，从评价到发展，帮助新生代打造胜任未来挑战的平台
- 最终目标：和谐员工关系，降低员工离职率，完成业绩达成率，塑造一支能打胜仗的队伍
课程背景与交付信息
意气飞扬的95后，乘风而来的00后，蓄势待发的05后，正成长为职场的力量担当，促发着职场上新风尚。但是对于部分新生代员工表现出四大难
1.制度执行难：说不得，骂不得，一批就跳，一骂就跑，心理超级脆弱；基层管理离职率在20%左右
2.有效沟通难：凭心情工作，管理者苦口婆心换来的是新生代的烦心，新生代员工通过抖音、等媒介进行内部吐槽，正常沟通、投诉渠道应用太少
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授、练习、小组讨论（共创）、分组训练、情景模拟、工具落地
课程内容重点
01新生代员工的辞职信带来的思考
02管理心理学应用
03用人4象限
04盖洛普Q12带来的思考
05DISC知人善任工具应用（测试与解读）
讲师介绍
贺君宏
管理效能提升教练导师
贺君宏，管理效能提升教练导师，BPI资深咨询师。拥有15年培训及8年咨询经验，专注管理+心理学融合，服务150+企业，累计授课1500场次，受益学员超10万人。擅长跨部门沟通、柔性管理及领导力修炼，助力企业实现组织精进
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用好人、带团队、创绩效》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
营服经理。
学习这门课可以获得什么收益？
认知新生代员的行为特质，比对新生代特质冰山理论，明道取势；理解新生代员工价值追求，掌握识人工具与知人善任，有效沟通。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+练习+小组讨论（共创）+分组训练+情景模拟+工具落地，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
