第一章 管理者的全局思维修炼——系统思维与团队管理
一、认识系统——建立全局意识
- 1. 企业中常见的缺乏全局思考（系统思维）的问题
- 2. 认识系统
二、系统特性——调整思考角度，提升全局意识
- 1. 工作中的实际系统
- 2：对公司这个系统而言，什么最重要？
- 3. 生产部这个系统的三大构成要件是什么？各自起着什么样的作用？
高绩效团队建设与管理技能提升
围绕团队领导力的实际工作场景，《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》以课程背景与业务场景梳理等课程模块作为选型线索，帮助管理者等 【培训课时】 3天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍），核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 共同建设高绩效团队
一、认识团队
二、高绩效团队建设与管理五部曲
第三章 明确团队基准
内容重点
- 1. 认识基准——团队管理的前提是基准管理
- 2. 基准管理对管理者和员工的要求
- 3. 基准的应用
第四章 高绩效团队（部门）组织搭建与分工协作
内容重点
- 5. 建立机制，促进协作
第五章 精准塑造团队文化
内容重点
- 4. 团队成员行为的奖惩
- 1. 团队
- 3. 视频案例：《三大纪律八项注意》
- 4. 团队文化的关键词提炼
第六章 全面打造团队凝聚力
一、认识凝聚力
二、团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 1. 启动团队远景
- 2. 团队目标一定要清晰明确
- 3. 制定科学的行动策略
三、团队凝聚力的驱动力——五大行为要素
- 1. 建立信赖，让员工信
- 2. 技术过硬，让员工服
- 1. 共情沟通（情感处理）：换位思考处理情绪对话
- 案例导入：愤怒的小王与财务同事
- 讨论：面对有情绪的小王，你会如何回复？
- 案例解析：小王与财务同事的冲突
适合对象
管理者等 【培训课时】 3天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
课程适配与选型边界
这部分用于判断《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》是否适合当前团队领导力培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
管理者等 【培训课时】 3天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
围绕团队领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》的训练重点包括课程背景与业务场景梳理、核心方法与关键工具讲解等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及刘乃持的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：团队领导力中的角色边界、团队问题和目标落地优先级
- 围绕课程背景与业务场景梳理和核心方法与关键工具讲解练习沟通反馈、任务推进和过程跟进
- 把管理要求拆成学员回到岗位后可执行、可检查的具体动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、辅导改进和持续跟进的行动计划
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清课程背景与业务场景梳理，再把核心方法与关键工具讲解和典型案例分析与实操演练接回日常管理。
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程背景与业务场景梳理
02核心方法与关键工具讲解
03典型案例分析与实操演练
04课程复盘与落地答疑
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》适合哪些企业或学员？
管理者等 【培训课时】 3天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）。
这门课主要解决什么问题？
围绕团队领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对团队领导力的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《高绩效团队建设与管理技能提升（3天含详细安排）》当前呈现的核心模块包括课程背景与业务场景梳理、核心方法与关键工具讲解等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
