课程总览
内容重点
- 认知与共识——打造高绩效医疗团队
高绩效医疗团队执行力—医院管理素养实战训练营
高绩效医疗团队执行力—医院管理素养实战…适合带着现有问题进入课堂，通过统一对执行力的共识把做法和跟进节奏校准清楚
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，执行管理内容会更容易转成执行动作
适合对象
医院院长、科室主任、护士长、职能部门负责人、中高层管理者
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 统一认知：破除管理迷思，建立共同执行语言
- 掌握工具：4R、YCYA、五遍部署法，确保结果落地
- 改善沟通：4C模型+DISC性格分析，提升协作效率
- 激发潜能：问题分析+人才培养，打造骨干梯队
- 塑造文化：感恩体验增强凝聚力，为执行力注入情感动力
课程背景与交付信息
医院是否因为执行力不足，导致医疗质量与安全目标难以落地？
是否因为沟通不畅、职责不清，导致科室协作效率低下？
是否因为员工执行不到位，影响患者满意度与科室绩效？
课程时间
1天
授课方式
理论讲授、医疗案例分析、小组研讨、情景模拟、角色扮演、实操演练
课程内容重点
01认知高绩效医疗团队
02统一对执行力的共识
03结果导向的执行力工具
04沟通闭环力——4C模型
05高绩效执行力的综合管理工具
课程大纲
第一部分：认知高绩效医疗团队
内容重点
- 1. 视频赏析：什么是真正的团队？（医疗团队协作案例）
- 2. 高绩效医疗团队的画像：患者为中心、协作高效、执行有力
- 3. 高绩效团队的构成要件：目标、角色、流程、信任、文化
- 4. 如何赋能医疗团队：从管控到赋能
- 5. 高绩效医疗团队模型解析
第二部分：统一对执行力的共识
内容重点
- 1. 医院管理中的常见执行力问题
- 制度多、落地少
- 会议多、跟进少
- 目标多、结果少
- 2. 组织效率低下的三大现象及原因（医院版案例）
第三部分：结果导向的执行力工具
内容重点
- 1. 理解结果导向的执行理念
- 医疗案例：护士加班≠患者满意
- 态度≠结果：责任心不等于执行力
- 任务≠结果：完成任务≠解决问题
- 案例剖析：患者投诉处理中的任务与结果
第四部分：沟通闭环力—4C模型
内容重点
- C1 澄清
- 工具1：工作部署五遍法（医疗版）
- 工具2：澄清任务六步法（目的→目标→问题→根源→方案→任务）
- 案例：科室感染控制任务澄清
- C2 胜任
第五部分：高绩效执行力的综合管理工具
内容重点
- 第一步：目标管理四部曲（医疗版）
- 目标来源：医院战略→科室目标→个人目标
- 目标设定四大原则（SMART原则）
- 案例：军令状在科室目标管理中的作用
- 目标分解与检核要点
讲师介绍
李丰硕
AI赋能下的TTT内训师培养与管理效能提升专家
AI高效应用与TTT内训师培养实战专家，12年企业实战与培训经验。独创AI与TTT三维穿透模型，累计授课3000余场，致力于通过AI技术赋能内训师体系与管理效能提升。可结合中高层管理与执行力方向补充授课视角，聚焦MTP、团队管理、绩效管理
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