课程总览
一、课程背景
二、适应状况
- 1. 不重视目标驱动的价值，不善于通过激活目标认同，激活团队
- 2. 不了解科学管理与人本管理的边界条件，迷信控制与激励的力量，习惯高压之下推动目标实现，而不是通过激发组织中人的活力，达成结果
- 3. 不重视及时反馈与持续改善的价值，不善于通过有效的工具，推动团队的创新与改善
三、课程对象
四、课程时间
六、培训方法
- 1. 课堂讲授：系统讲解绩效管理循环的基本理论、原则和方法
- 案例分析：分享绩效管理的典型案例，组织学员进行分析和讨论，总结经验教训
- 3. 小组
- 讨论：针对邮政企业发展问题，将学员分成小组进行深入讨论，促进思想碰撞，共同寻找解决方案
- 4. 现场作业：带入具体的工作场景，带入真实的角色，产出结果
七、课程大纲
- 单元一、定目标——达成共识、激发承诺
一、目标设定：系统分析，全面思考
- 1. 目标定义的四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度、员工发展与企业文化维度
- 2. 目标定义的因果关系：过程与结果的关系、内部与外部关系、短期与长期的关系、人的层面与事的层面的关系
- 3. 从目标、关键驱动要素、衡量指标到目标值：目标描述的路径
- 4. 现场作业：以各自业务单元为单位，还原目标定义的过程，追寻背后的逻辑，在更高层面上理解战略目标
二、目标分解：行动统一，步调一致
- 1. 目标分解的原则：责任到人，激发承诺
- 2. 目标分解的方法：由大到小，由远及近；自上而下与自下而上相结合
- 3. 案例分析与现场作业：以小组为单位，选择一个业务单元的目标，自上而下进行分解
