部门绩效考核细则优化工作坊

课程大纲

绩效管理认知

正确认知绩效管理

绩效管理常见的三种错误认知
绩效管理的定义
绩效管理的3大核心理念

二、为什么要推行绩效管理？

企业管理的三大痛点
实施绩效管理的好处
头脑风暴：实施绩效管理对企业、管理者、员工的好处

三、常见绩效考核工具及应用特点

1. 平衡计分卡-BSC
2. 关键绩效指标-KPI
3. 目标与关键成果-OKR
互动讨论：技术/营销/职能分别适合用什么工具组合？

现状诊断——找到差距，明确改进方向

一、现有绩效运行痛点复盘

1.从四个维度诊断现有考核细则：
(1) 指标维度：指标是否过多？是否抓不住重点？
(2) 目标维度：目标值是否合理？是否有挑战？
(3) 数据维度：数据来源是否客观？收集是否困难？
(4) 应用维度：考核结果用在哪？员工是否认同？

二、 2025年绩效目标完成差距分析

1.对照2025年部门承接的KPI，逐一审视：
(1) 哪些指标未完成？
(2) 未完成的根本原因是什么？
(3) 现有考核细则是否有效支撑了这些目标的达成？
2. 痛点归类与改进切入点

绩效考核设计实操

一、目标设定：明确方向，对齐战略

1.从战略到执行的绩效目标分解全景图
2.绩效指标设计的底层逻辑
绩效指标设计指导思想（原课纲观点）：要什么考什么，考什么就能得到什么
绩效指标设计的核心原则：员工参与原则、SMART原则
绩效指标设计的四大导向：战略导向、价值导向、成长导向、问题导向

二、考核指标的五大来源

1.来源一：差距
2.来源二：承接上级任务
• 公司级战略目标 → 部门级KPI
• 工具：指标分解矩阵法、OGSM（目的-目标-策略-衡量）
3.来源三：岗位核心关键职责
• 部门存在的价值是什么？核心产出是什么？
4.来源四：横向拉通指标
• 平行部门间的协同要求
5.来源五：团队管理指标
• 作为部门长，团队建设与人才培养的责任
案例：某制造业企业各岗位人员绩效核心指标（研发、营销、职能）
现场演练：本部门核心关键指标梳理

三、指标萃取五步法

1.指标罗列—筛选—定义—定标—配重
2.各环节设计方法
指标公式撰写规范
目标值设定方法
权重分配原则
评分标准设计
现场练习：完成本部门《绩效考核细则优化稿V1.0》+成果汇报与讲师点评
工具：绩效考核表

适合对象

企业HR、用人部门管理者

课程定位与主要问题

围绕技术、营销、职能部门的绩效运行痛点，从指标、目标、数据和应用四个维度诊断，学习指标萃取、公式、目标值、权重和评分标准设计

课程适配与选型边界

田明民《部门绩效考核细则优化工作坊》为1天6小时，面向企业HR与用人部门管理者。围绕绩效认知、四维诊断、指标萃取与细则优化练习展开，原课纲以2025年部门目标为对照情境

适合对象

企业HR、用人部门管理者

课程重点

围绕技术、营销、职能部门的绩效运行痛点，从指标、目标、数据和应用四个维度诊断，学习指标萃取、公式、目标值、权重和评分标准设计

时长与形式

1天，6小时；启发式教学、案例剖析、现场演练、成果汇报

本版原课纲以2025年部门绩效目标为历史对照情境，未将其改写为当前年度目标。具体企业年度、指标数据与考核制度按课程方案确认；优化稿属于课堂练习，不代表已经实施，也不保证绩效自动达标

核心收益

学习以战略为中心的绩效管理体系逻辑
通过四个维度梳理部门绩效运行痛点，对照原稿2025年目标情境分析差距
学习从差距、承接任务、核心职责、横向协同和团队管理中萃取指标
练习指标公式、目标值、权重和评分标准设计，形成考核细则优化稿并汇报

课程背景与交付信息

部门管理者需要把战略要求落实到绩效目标和考核细则。原课纲以2025年部门目标为对照，按照诊断差距、萃取指标、优化细则和现场输出的主线，结合案例与练习讨论部门绩效管理

课程时间

1天，6小时

授课方式

启发式教学、案例剖析、现场演练、成果汇报

课程工具

平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、目标与关键成果OKR；指标分解矩阵法与OGSM；绩效考核表与绩效考核细则优化稿V1.0

学员准备

可结合本部门现有指标和考核细则参与讨论。原课纲安排技术、营销、职能工具组合讨论，四维诊断、核心指标梳理，以及《绩效考核细则优化稿V1.0》、成果汇报和讲师点评；实际数据和课堂材料按方案确认。

课程内容重点

01绩效管理认知与BSC、KPI、OKR工具应用特点

02考核细则四维诊断与2025年目标差距分析

03指标五大来源、指标萃取五步法与优化稿练习

讲师介绍

田明民

人力资源管理实战专家

田明民讲授《部门绩效考核细则优化工作坊》，面向企业HR和用人部门管理者，原稿时长1天6小时。三讲覆盖绩效管理认知、现状诊断与绩效考核设计实操，以2025年部门目标为历史对照情境，结合指标萃取、考核细则优化稿和成果汇报开展练习

医药医疗制造业政府国企公共服务能源/矿业互联网科技

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课程差异说明

本版原课纲以2025年部门绩效目标为历史对照情境，未将其改写为当前年度目标。具体企业年度、指标数据与考核制度按课程方案确认；优化稿属于课堂练习，不代表已经实施，也不保证绩效自动达标

课程常见问题

课程适合哪些学员？

原课纲面向企业HR与用人部门管理者，围绕技术、营销和职能条线的部门绩效考核细则开展讨论与练习

课程时长是多少？

原课纲明确写为1天、6小时，授课形式为启发式教学、案例剖析、现场演练和成果汇报；具体排期按方案确认

三讲主要讲什么？

第一讲为绩效管理认知及常用工具，第二讲为考核细则四维诊断和2025年目标差距分析，第三讲为目标分解、指标来源与萃取、公式目标权重评分设计及优化稿练习

课堂有哪些工具与练习？

原稿列有BSC、KPI、OKR、指标分解矩阵法、OGSM和绩效考核表，安排本部门指标梳理及《绩效考核细则优化稿V1.0》、成果汇报与点评

为什么大纲提到2025年目标？

2025年是这份原课纲设定的目标对照情境，页面保留这一版本事实。实际企业年度目标、数据和制度适配需按课程方案确认，不能直接视为当前年度方案