医药经理人与医院合作实用技巧

医药经理人与医院合作实用技巧适合带着现有问题进入课堂,通过医企合作谈判流程把做法和跟进节奏校准清楚

1天 合规管理

先讲清管理场景、学员层级和课时安排,税务管理内容会更容易转成执行动作

适合对象

医药企业的地区经理、大区经理、市场产品经理等相关从业人员

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂,但落到现场判断时缺少统一口径时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 规则边界更清楚:医疗市场动态,提高市场敏感度,识别潜在商机
  • 学习制定和优化与医院合作的策略与计划
  • 提升谈判与沟通技巧,有效建立和维护合作关系
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  • 留痕复盘有依据:医企运营符合相关法规和政策要求,降低合规风险
  • 深入理解医院运营管理和市场需求,提升合作能力和市场竞争力
  • 风险识别更可见:与医院合作的标准流程和技巧,提高合作效率

课程背景与交付信息

随着医疗行业的快速发展,医药经理与医院的合作日益紧密,但也面临诸多挑战和问题,双方的需求理解不足,都制约了合作的深度和效率,如

医药企业对医院需求了解不足

合作流程缺乏标准化

课程时间

1天

授课方式

知识讲解、案例分析、小组讨论等多样化的授课方式

课程内容重点

01医企合作的市场背景
02医企合作谈判流程
03医企创新合作模式及案例剖析
04医企合作服务创新与提升

课程大纲

医企合作的市场背景

一、新政下医企面临的合规风险
  • 1. DRG/DIP医保付费改革与带量采购
  • 2. 反商业贿赂:55禁,六不准六必须
  • 3. 史上最严,四同药价治理打响?
二、了解我们的伙伴:医院市场分析
  • 1. 确定目标客户群体:医院类型、科室、医生、患者等
  • 2. 目标客户需求分析:疾病类型、治疗方法、设备需求等
  • 3. 目标客户行为分析:医院采购决策过程、偏好、决策因素等
  • 4. 竞争对手分析与差异化策略
  • 主要竞争对手分析:医疗市场份额、产品线、营销策略等
  • 竞争对手优劣势评估
  • 竞争对手动向监控:新医药产品、市场策略、技术革新等
  • 了解我们的用户:患者群体分析
  • 患者群体:患者在医疗服务、药品、康复、健康管理等方面的需求
  • 老年群体:在医疗照护、家庭医疗、预防保健等方面的特定需求
四、了解我们自己:医药经理人角色定位
  • 作为行业专家的知识传递者
  • 作为沟通桥梁的协调者
  • 作为市场推广者的策略制定者
  • 在合作过程中的角色转变与适应
  • 医药企业资深产品分析:种类、功能、优势、适用领域等
  • 医院服务特点研究:诊疗水平、技术设备、专业团队等
五、市场变化预测
  • 1. 行业发展趋势分析:政策法规、技术进步、市场需求变化等
  • 2. 目标客户需求变化预测:基于医疗政策、社会经济发展等因素
  • 3. 产品/服务需求预测:市场需求量、增长趋势等
  • 课堂互动
  • 学员分析自身产品和服务差异化在哪里?

医企合作谈判流程

一、明确合作目标与需求
  • 明确双方的合作领域与具体项目
  • 评估合作的潜在价值和风险
二、了解对方背景与实力
  • 收集医院基本信息、历史沿革、业务范围等
  • 了解医院技术实力、研发能力、市场份额等核心竞争力
  • 分析医院在医疗行业的影响力、合作经验及口碑
  • 评估双方合作的互补性和协同效应
三、精心准备谈判资料
  • 准备详细的项目计划书、技术资料、市场调研报告等
  • 整理医药企业资质证明、成功案例、行业奖项等信誉材料
  • 拟定初步的合作协议框架及关键条款
  • 准备应对对方可能提出的问题和疑虑的解答方案
四、倾听与表达平衡
  • 在谈判过程中保持开放心态,积极倾听对方观点
  • 适时回应和反馈,让对方感受到尊重和重视
  • 清晰表达自己的意见和需求,确保信息准确传达
  • 避免打断对方发言,保持沟通顺畅和氛围友好
五、处理异议与冲突
  • 对可能出现的异议和冲突进行预判和准备
  • 冷静应对异议,理性分析冲突原因
  • 提出解决方案,寻求双方共同利益的平衡点
  • 如有必要,寻求第三方调解或专家意见
六、达成共识与签订合同
  • 对合作细节进行深入讨论,确保双方理解一致
  • 对关键条款进行确认和修订,形成最终协议
  • 协商签订合同的时间、地点和方式
  • 安排后续合作事宜,确保合作顺利进行
  • 梳理六、达成共识与签订合同的业务场景、关键问题和优先级
  • 学员角色扮演,模拟合作谈判场景

医企创新合作模式及案例剖析

二、患者教育合作
  • 活动
  • 梳理二、患者教育合作的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解二、患者教育合作的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 企业的产品在医院内的知名度和影响力也得到了提升
三、市场推广合作
  • 梳理三、市场推广合作的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解三、市场推广合作的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 的知名度和影响力也得到了提升

医企合作服务创新与提升

一、提供个性化解决方案
  • 定制化治疗计划
  • 药物剂量优化
  • 疾病管理教育
  • 心理咨询服务
  • 上门服务
  • 家庭医疗设备和辅助工具
二、完善售后服务体系(15个方针)
  • 梳理二、完善售后服务体系(15个方针的业务场景、关键问题和优先级
  • 讨论:学员围绕本单位医企合作实际分组讨论现有模式改进措施,并分享互动
  • 课堂回顾与总结

讲师介绍

许燕 讲师头像

许燕

医院运营战略与AI赋能专家

许燕,医院运营战略与AI赋能专家,拥有20年医疗行业管理实战经验。擅长医院战略规划、运营管理及AI赋能医疗效能提升。曾助深圳仁爱医院营收增至1.2亿,统筹12家医院品牌推广,年盈利均超千万。致力于将DeepSeek等AI技术应用于医疗办公与药事管理,推动医疗机构数字化转型与效能革新

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课程差异说明

本课程页面围绕《医药经理人与医院合作实用技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度