新时代下的医药零售管理挑战
内容重点
- 1. 时代发展的危机
- 1. 新时代充满不确定性
- 2. 新时代对医药零售管理发展的紧迫要求
- 2. 新时代的全新管理理念更新
- 1. 恐怖的双缝实验给管理学上的启示
多元领导力：医药零售行业的新生代人员管理
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
走近医药零售行业新生代员工
内容重点
- 1. 医药零售新生代员工分析
- 1. 新生代管理问题产生的时代背景
- 头脑风暴：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工
- 2. 医药零售员工工作状态分析
- 3. 医药零售员工成长环境分析
面向新生代员工的多元领导力
内容重点
- 1. 管理学发展的三阶段
- 1. 规范理论——适用于工业社会
- 2. 权变理论——适用于商业社会
- 3. 平衡理论——适用于多变时代
- 2. 角色鲜明的领导力
新生代员工的培养与辅导技巧
内容重点
- 1. 如何挖掘员工内在潜力
- 2. 如何引导员工塑造自我目标
- 3. 如何培养员工自信心
- 4. 如何培养员工责任心
- 5. 如何对员工进行能力与业绩改善
医药零售新生代员的激励
内容重点
- 1. 新生代激励的原理是什么
- 2. 对新生代的五点无效激励
- 3. 对新生代的五点可能有效激励
- 4. 激发新生代员工的三大行为
- 5. 你让每个人都发现自己很重要了吗?
新生代员工的执行和绩效管理
一、新生代从他人管理到自我管理的三种管理方法
- 1. 新生代员工的责任心管理
- 新生代不是没有责任，他们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任
- 2. 新生代的职业生涯规划
- A、寻找新生代的核心价值观
- B、在核心价值观下的职业生涯规划
二、信息分享的三种管理方法
- 1. 帮助下属定义工作结果，还要告诉他们这么做的原因
- 2. 采用开放式沟通和集体讨论式沟通
- 3. 新生代员工的沟通习惯同步
适合对象
企业中基层管理者、企业HR
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 清楚了解新生代员工心理特征和行为特征
- 打破固有观念，摘掉有色眼镜，客观、中立的评价和看待85/90后员工
- 学会新生代员工工作辅导的艺术和科学方法，成为教练型管理者
- 团队复盘有依据：新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由对抗走向对话， 由管人到管心的转化
课程背景与交付信息
中国在近30年经历了社会生活的巨变，从贫穷走到富足。在这中生长的不同年代的工作者，心态必须不同。那么针对新生代人员的管理，也是一个令无数管理人员头痛的话题。企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在新生代人员身上，似乎己不再适用
医药行业是一个在传统拜访式销售（品牌方）和柜台销售（连锁方）基础上的，但又有更多发展可能性的行业。随时新生代人员的加入，给医药零售管理人员带来更多的挑战。例如，对品牌方来说，要避免暴雷。对连锁方来说，要有更多的新生代干部储备
新生代身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01多元领导力：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
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本课程页面围绕《多元领导力：医药零售行业的新生代人员管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中基层管理者、企业HR等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
清楚了解新生代员工心理特征和行为特征，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
