课程总览
一、电话营销实战技能强化
- 1. 电话实战训练的整体思路
- 1. 农商行电话营销高发问题的定位诊断
- 2. 科学的流程+充分的练习=成功的电话
- 3. 三个不同电话的回听，找出营销关键卡点
- 2. 电话触达事前准备阶段三大要素
- 1. 状态优化的四专准备
- 2. 客户分析的两类标签
- 3. 触达理由的三大标准
- 4. AI辅助名单筛选与画像完善
- 3. 电话触达事中实战阶段九步流程
二、微信/企微经营实战技能强化
- 1. 微信/企微运营如何融入并推动客群经营
- 1. 运用标签，做好客群细分定位与综合需求分析
- 2. 依托素材，做好产品组合配置与营销工具准备
- 3. 结合模式，做好标准营销流程与话术动作设计
- 4. 融合场景，做好常态维护计划与创意活动方案
- 2. 微信/企微运营中的关键环节辅导与管控
- 1. 客户添加环节的整体话术和理由组织
- 2. 首次有效触达的互动设计和标签分类
- 3. 社群运营环节的人员分工和规则制订、
- 4. 营销活动环节的流程细化和资源协调
三、实战化场景技能通关（可选）
- 1. 老师提供客户经营中的不同类别常见场景及客户画像
- 2. 学员以小组为单位，每小组在场景中选择1类，完成电话营销和微信营销的相关准备
- 3. 每个小组轮流通关，由不同成员分别进行电话邀约、微信营销的实战通关或模拟展示
- 4. 老师对整体通关情况进行点评和建议
