课程总览
内容重点
- 【第一篇：项目风险管理】---
DFMEA：实战课程 培训大纲
功亏一篑——为何要重视风险管理先把对象、任务和边界讲清，风险与故障链再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
邹亮 · 项目管理咨询顾问
课程大纲
功亏一篑—为何要重视风险管理
内容重点
- 引言：一个密封圈引起的灾难
- 课堂视频案例：挑战者号空难调查
- 事故的必然与偶然--海恩法则
- 课堂案例：化工厂爆炸事件反思
- 课堂案例： 钱江新城保姆事件反思
风险与故障链
内容重点
- 什么是风险？风险的来源
- 课堂
- 风险的类别有哪些？
- 课堂案例：分析产品设计过程中的风险
- 课堂案例：项目中的风险源？
故障模式与影响分析-DFMEA的介绍
内容重点
- 如何明确隐患的优先级
- 课堂案例：生活中紧急场景
- 使用FMEA的三维度进行风险评估
- 课堂案例：如何进行三维度评估？（严重度，频度，可探测度）
- FMEA的定义及整体思路
如何进行DFMEA？
内容重点
- 进行DFMEA时有三种基本的情形
- 如何发现关键问题和重点问题？
- FMEA的有效输入关联工作-QFD
- 关联输入CE-MATRIX介绍
- 过程中统计数据的分析（透视图，柏拉图）
如何策划风险管理的执行
内容重点
- D/P FMEA执行检查单
- 课堂案例：执行检查单如何使用
- 课堂案例：瑞士奶酪理论
- 针对风险管理的风险管理
- 课堂案例：FMEA的运行风险分析
需求不清的风险：项目外部沟通
内容重点
- 客户购买行为分析（3个要点:满足潜在需求、需求优先级、超越竞品）
- 1. 客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点）
- 客户需求的调研与分析方法
- 客户需求的优先级分析方法（抓住20%关键的需求）
内部协作的真空地带风险：项目内部沟通与执行
内容重点
- 1. 打通协作： SIPOC的应用（理顺项目握手关系）
- A.项目全流程环节打通的方法
- B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）
- 案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点
- 2. SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法
适合对象
企业中高层管理者，产品项目团队，研发、工艺、品质、设备、制造等部门骨干人员，负责改善项目的骨干人员
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕功亏一篑——为何要重视风险管理校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 处置动作更具体：风险与故障链安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 留痕复盘有依据：故障模式与影响分析-DFMEA的介绍相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
项目的本质是创新，创新的背面就是风险（不确定性），而风险的系统预防是对项目价值的保护。风险管理不是问题解决，而是以项目目标为导向，去识别、评估、影响和设计项目流程的防错与过程稳健性。所以需要系统的思路与成熟的方法
航空、汽车、电子行业通过数十年的发展，形成了产品开发过程的系统风险防范方法，并且将风险管理纳入到项目管理的管控领域，与行业的基础标准。其中FMEA是跨行业通用风险管理技术，对于产品与项目过程同样适用。新的行业赛道由于发展年限较新，同时不确定性相对于传统行业更大，技术领先而管理成熟度相对航空、汽车及电子行业相对不够规范和成熟，可以跨行业应用项目风险管理的思路和方法
潜在失效模式与效应分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA)，是分析系统中每一产品所有可能产生的故障（失效）模式及其对系统造成的所有可能影响（效应），并按每一个可能的故障影响的严重程度，和可能的故障原因的发生频度与检测难易程度予以评估分类的一种归纳分析方法。这一方法最初于用于美国阿波罗登月计划中，用于识别、分析和对策可能的风险。70年代被美国军方确认为军方规范 (MIL-STD-1629A) 是一种系统化之工程设计辅助工具，FMEA是一种重要的、事先预防性的方法之一。90…
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01功亏一篑——为何要重视风险管理
02风险与故障链
03故障模式与影响分析-DFMEA的介绍
04如何进行DFMEA？
05需求不清的风险：项目外部沟通
讲师介绍
邹亮
项目管理咨询顾问
项目管理咨询顾问。企业培训讲师。邹亮老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《DFMEA：实战课程 培训大纲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者，产品项目团队，研发、工艺、品质、设备、制造等部门骨干人员，负责改善项目的骨干人员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕功亏一篑——为何要重视风险管理校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
