员工能力识别与素养提升

适合对象

部门经理主管、储备干部、人力资源各岗人员等

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

当前的企业员工普遍存在着职业意识不清晰、职业方向不明确的现象。本课程专门从优秀员工必备的职业意识和行为规范入手，通过培训让每一位企业员工珍惜工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来，成为优秀员工，让个人与企业共生存、同命运；让每一位企业员工学会规划人生、提升自我，只有推动公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员工自主思考的能力，激发员工努力工作的热情，让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置，即你的价值=公司的位置，找到个人与组织发展需求的最佳匹配点

课程时间

1天，6小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01通用类岗位员工能力识别

02职业化行为准则

03职业化行为习惯

课程大纲

通用类岗位员工能力识别

一、通用类岗位员工能力识别要素

二、通用类岗位员工能力要素定义

三、通用类岗位员工能力要素等级评定参考

职业化行为准则

一、凡事负责任，不找任何借口

1. 优秀企业选拨人才第一要素——高度责任心
2. 承担责任，绝不推卸
3. 不找借口，只找方法
4. 优秀员工如何体现工作高度责任心

二、凡事积极敬业

1. 干一行爱一行
2. 敬业才能专业，专业才能成业
3. 敬业的重要前提是爱岗
4. 敬业的方向和方法

三、凡事说到做到，诚实守信

1. 诚信做人，诚信做事
2. 言出必行，说到做到
3. 诚信需要小心呵护，否则稍纵即逝
4. 工作不负责任就是丢失诚信

四、凡事高标准、严要求

1. 结果要好，必须高标准、严要求
2. 结果不好，一切都是成本
3. 努力工作，还要讲求方式方法

五、忠诚企业

1. 一个人有能力且忠诚将会受到重用
2. 忠诚是一种可贵的品质
3. 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展
4. 改善忠诚环境的认知

六、团结协作

1. 团结意识与团队价值
2. 团队能造就个人，个人能成就团队
3. 协作可以创造1+1〉2的增值效果
4. 高效协作的步骤和方法

七、严守纪律

1. 纪律是组织形成最基础的准则
2. 纪律面前人人平等
3. 遵守纪律是一种能力表现

职业化行为习惯

一、严格自律

1. 一份克制，凝聚十分能量
2. 若不自律，必遭他律
3. 日省吾身，严格自律

二、做事有计划

1. 凡事预则立，不预则废
2. 没有计划就是计划失败
3. 完整计划的内容和要素
4. 计划推进的事前、事中和事后管理

三、日事日毕

1. 不要把今天之事留到明天做
2. 没有今天的努力，就没有明天的灿烂
3. 日清日新工作表

四、全力以赴

1. 精力管理比时间管理更重要
2. 认真专注，全力以赴
3. 倾尽全力，激发潜能

五、自我反省

1. 反省自己，积极进取
2. 反省别人，前车之鉴
3. 失败是成功之母，反省为成功之父

职业化心态修炼

一、快乐工作

1. 清晰定位——为自己工作、为上司工作还是为公司工作？
2. 快乐工作，让工作更有成效
3. 快乐工作，让工作更有激情

二、充满自信

1. 相信自己、相信未来，自信能战胜一切困难
2. 自信是成功者最基本素质
3. 自信是行动的源泉，成功的基石
4. 掌握提升自信的方法，增强职场生命能量

三、真心付出

1. 先有付出后有回报
2. 一分付出一分收获
3. 只问耕耘不问收获
4. 付出收获的多元化

四、学习成长

1. 学习成就未来，知识改变命运
2. 你可以不成长，但你的竞争对手不会—杰克.韦尔奇
3. 学习不复习永远没出息，学习不使用永远没有用

五、合作双赢

1. 把薪水放在第一位，永远走不出平庸模式
2. 创造公司想要的，才能实现自己想要的
3. 公司赢、上司赢、客户赢，我们才有资格赢

六、学习成长

1. 杰克韦尔奇:你可以不学习,但你的竞争对手不会
2. 我不是天才，我是地才
3. 想成功必成长，想成长必学习

七、知恩感恩

1. 不懂感恩，永远没有下一次
2. 感恩让好事重复发生，抱怨让坏事重复出现
3. 付出才能拥有，感恩才能长久
4. 感谢生命中的贵人

职业化时间管理

一、做好时间管理的重要性

二、时间管理技巧- 高效职业人士必备技能

1. 80、20法则运用
2. 轻重缓急法则运用
3. 授权管理
4. 养成整洁的条理的习惯
5. 专心致志，有始有终
6. 一次做好，次次做好
7. 克服拖延、现在就做、当日事当日毕
8. 善用零散的时间
9. 作好计划，然后按计划行事

职业化情绪管理

一、什么是情绪管理暨四句箴言

二、什么是情商

三、情商与智商的区别

四、情绪智力的五个方面

1. 认识自身的情绪
2. 能妥善管理自己的情绪
3. 自我激励
4. 识别他人的情绪
5. 和谐地处理人际关系

五、怎样提高自己的情商

1. 做好情绪管理
2. 学习情商智慧
3. 挫折提升情商
4. 培养良好心态

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《员工能力识别与素养提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合部门经理主管、储备干部、人力资源各岗人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配