课程总览
一、面对压力，学会正确工作与生活
- 1. 正确认知情绪与压力
- 2. 了解压力/释放压力/享受压力
- 3. 化解压力的方法
- A：沟通与倾诉 B：情绪发泄法 C：食疗法
- D：运动法 E：身心调理法 F：思维法
- 4. 正面思维/负面思维对情绪的影响
- 5. ABC情绪理论—-学会正确评估自我
二、职场情绪自我修炼——做情绪的主人
- 1. 形成正确的思维情绪
- A：有效思维—-使人增加能量，向前走
- B：无效思维—-使人怀疑自己，原地转
- C：有害思维—-使人减少力量，向后退
- 2. 树立正确价值观——职业价值观
- 3. 准确的自我定位——正能量图像
- 4. 改变自我的习惯——习惯舒适区
三、摆正心态、干好工作——为正能量赋能
（一）积极心——做事到位、结果导向
- 1. 点燃激情：有活力，才会有成绩
- 2. 想有位：首先请你先有为
- 3. 超越自我：由沙子变成金子
- 4. 追求卓越：每件事尽量做到完美
（二）包容心——搞好人际沟通与合作
- 1. 告别自私、自我、自大
- 2. 学会与同事融洽地相处
- 3. 放下小我、不要害怕谁做的比你好
- 4. 打通向上的阶梯/赢得同事的帮助/获取客户的认可
四、运用DISC人格测试解决实际工作问题
（一）初步认识DISC的4型人格
- 1. Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者
- 2. Influence 影响型（The Interact 互动型） 社交者
- 3. Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者
- 4. Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思考者
（二）DISC人格测试结果解读和行为风格分析
- 1. Dominance 支配型的行为特征及风格分析
- 2. Influence 影响型的行为特征及风格分析
- 3. Steadiness 稳健型的行为特征及风格分析
- 4. Compliance 谨慎型的行为特征及风格分析
五、改变能量的沟通技巧与策略落地
- 1. 深入倾听的智慧
- 2. 善用肯定句式开场
- 3. 沟通的3力模型
- 4. 归纳/总结/观点/事实/感受的策略应用
- 5. 赞美的能量
六、心力能力提升的具体应用（总结与分享）
