金字塔原理与表达技巧训练

适合对象

企业中高层管理人员等

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕金字塔原理与表达技巧训练：场景识别…校准目标和边界，明确课堂重点动作
通过问题识别：业务场景、关键对象与优先级安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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留痕复盘有依据：流程步骤、工具应用与练习任务相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

为什么要开发本课程？企业员工在会议上、方案汇报上、专题答辩上、业务洽谈上、竞聘或就职演说、校园招聘上等场合不敢演讲、不擅于演讲，对上台有较大的恐惧，达不到预期的演讲效果。其次，员工不会根据不同对象、不同环境、不同情况进行灵活表达，表达效果欠佳，影响沟通效果。最后，在和客户、供应商方面的的沟通合作、销售谈判上总达不到公司预期目标，导致流失客户、增加成本等问题

如何开发本课程？本课程基于以上痛点和难点，根据企业内部实际工作情况，应用声乐学、表演学、演讲学、礼仪学、TED演讲案例等专业知识，提升演讲专业知识、强化演讲专业技能。谈判技巧根据销售场景、采购场景、商务合作等进行落地设计

本课程的特色是什么？知识系统全面，技能方法实用丰富，缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种收尾方式、谈判案例丰富、练习充分、课程中70%的时间在练习，培训效果课堂上就见效

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习、角色扮演等多种生动教学方法

课程内容重点

01金字塔原理与表达技巧训练：场景识别、方法拆解与行动落地

02问题识别：业务场景、关键对象与优先级

03方法拆解：流程步骤、工具应用与练习任务

04落地演练：案例讨论、清单输出与后续跟进

课程大纲

第一章金字塔原理

内容重点

2. 金字塔的六字总结
结：从上往下——结论先行
概：从下往上——概括总结
分：MECE法则分类
序：逻辑排序

第二章表达技巧训练

一、表达的两个基础理论

1. 结构化思维
结构化思维的概念和特点
四大结构类型
结构化思维的四大作用
2. 金字塔原理的六字总结
梳理一、表达的两个基础理论的业务场景、关键问题和优先级
拆解一、表达的两个基础理论的方法步骤、协同动作和落地要求
输出一、表达的两个基础理论跟进清单、复盘要点和推进计划
练习工具应用、案例判断和行动复盘动作
演：演绎推理

二、精炼表达

1. 简洁明快表达四准则
2. 简短、简洁、简练表达练习
练习：如何向上级请示

三、精彩表达

说活有力量、表达有力度
奇妙比喻练习
精彩类比练习
措辞造句练习
站在对方角度表达
投其所好、说中心坎

四、缜密表达

如何客观表达？
如何识破话中话？
如何缜密表达？

五、重点表达

先结论后原因
先结果后过程
先总结后具体
先全局后细节
先论点后论据
先重要后次要

六、因人表达

四种性格的表达特点
领导想员工表达要点
员工向领导表达要点

第三章谈判技巧训练

一、谈判的解析

1. 什么是谈判？
2. 对谈判的误解
3. 双赢谈判的辩证思考

二、上兵伐谋：谈判前的准备工作

1. 谈判目标设定及可行性分析
2. 谈判团队的组建及角色分工
3. 重大项目的谈判策略的选择
4. 天时与地利——谈判的时间与地点的选择
5. 谈判计划的拟定
6. 谈判的本质——条件切换
研讨：本行业或本公司业务谈判中，有哪些可以应用的变量条件

三、谈判中的技巧

1. 谈判开局实战技巧
强势开局VS弱势开局
如何开价大吃一惊
故作惊讶极不情愿
老虎钳的策略
开局
练习：掌握主动权
2. 谈判中期实战技巧
中期熬战注意事项
请示上级避免敌对情绪

四、双赢思维：如何掌控谈判的结果

1. 谈判对手的动机分析
2. 识别谈判中的圈套与陷井
3. 有效利用谈判中的施压点——时间、信息、离开
4. 如何摆脱谈判困境——化解谈判僵局
5. 了解你的谈判对手——谈判对手个性分析
6. 签订合同——避免合同陷井
实战训练：全员谈判训练
课程回顾与总结
注：课纲大纲可根据企业实际需求进行调整，最终以课件内容为准！

讲师介绍

戴辉平

企业人才培养与职场效能提升专家

戴辉平是企业人才培养与职场效能提升专家，专注TTT内训师培养、结构化思维及AI办公提效。拥有20余年教育培训及10余年培训管理经验，曾创建运营2家企业大学，致力于通过系统化培养与数字化工具助力企业人才发展。可结合思维训练方向补充授课视角，聚焦结构化/创新思维

金融银行保险电力能源通信房地产制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《金字塔原理与表达技巧训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

课堂上参与以下技能方法的训练，包括：缓解紧张的5种方法、6种开场方式、6种收尾方式、演讲大纲的四大结构、表达技巧、谈判技巧训练等，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、视频观赏、案例分析、分组研讨、课堂练习、角色扮演等多种生动教学方法，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配