第一部分：掌控自己的情绪
一、管理情绪就是掌控生命质量
- 1. 能够控制情绪是一个人成熟的标志
- 2. 情绪的失控容易导致行为的冲动
- 3. 控制不了情绪，会导致不可挽回的后果
- 4. 恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
二、接纳情绪才能管理情绪
- 1. 理解情绪
- 2. 情绪的分类
- 3. 积极的情绪可以提高人的免疫力
- 4. 消极的情绪破坏人的身体健康
- 5. 情绪的平静是理智的思维和行动的前提
- 6. 情绪的失控，往往导致难以估计的后果
三、有效情绪管理
- 1. 情绪是可以被管理的
- 2. 察觉个人情绪
- 3. 情绪管理的四个基本步骤
四、压力管理方法
- 1. 压力诊断——你的压力水平如何？
- 2. 沥青感受，界定压力所在
- 3. 缓解压力的方法和措施
五、培养高情商
- 成功=20%智商+80%情商
- 1. 什么是情商
- 2. 情商所包含的能力
- 3. 情商的重要性
- 4. 提升情商技巧
